в какие государственные органы писать жалобы на застройщика ООО Брусника Екатеринбург, многоквартирного дома если в детских комнатах лопнули наружные стены по всему периметру,видно улицу, внутри квартиры стены покрылись льдом.Температура у пола 0 градусов
Добрый вечер, с жалобой вы вправе обратиться в службу государственного строительного надзора по региону в котором вы проживаете. Также жалобы можно подать в прокуратуру и в Роспотребнадзор .
Добрый вечер. Покупка жилой недвижимости регулируется положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях. В соответствии с п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ стандартный гарантийный срок на многоквартирные дома, построенные по договору долевого участия, составляет не менее пяти лет.
Обнаруженные в течение гарантийного срока претензии оформляются в письменном виде. В обращении необходимо указать характер недостатков и срок их устранения. В ряде случаев полностью устранить дефект не представляется возможным, для этого законом предусмотрена компенсация – соразмерное уменьшение цены договора или возмещение расходов на устранение силами дольщика (п.2 ст.7 Закона № 214-ФЗ).
Обращение необходимо вручить под роспись представителю застройщика, оставив второй экземпляр себе, или отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Только в этом случае на руках останется документ, подтверждающий факт отправки претензии.
Вызовите работников управляющей компании для фиксации дефектов. Данный акт прикрепите к претензии. И далее Вы уже можете обратиться в прокуратуру и суд.
