Возврат денег за некачественный товар, купленный в кредит
Здравствуйте я купила детскую мебель в кредит но мебель была подзаказ привезли её вовремя но мебель быладно вся всколах и сломана магазин где брала мебель отказывается мне выращивать деньги говорят что все заменят уже прошло три дня
- 20180123_213613.jpg
- 20180123_213530.jpg
- 20180123_213317.jpg
- 20180123_212954.jpg
, Анастасия, г. Челябинск
Вернуть деньги вам обязаны в течение 10 дней, с момента предъявления соответствующего требования; совершить обмен в течение 7-и дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если магазин известный, то можно составить Досудебную претензию на имя директора магазина, упомянув там, что в случае не обоснованного отказа-вы будете вынуждены подать жалобу в Роспотребнадзор, а также в суд и упомянуть о том, какую сумму вы можете взыскать с них в результате.Более-менее крупные магазины боятся потери репутации, поэтому, скорее всего, отдадут деньги в досудебном порядке.
Если нет-только через суд, хотя есть вероятность, что они отдадут вам деньги и при подаче до судебной претензии.
Если необходимо составить выше упомянутую претензию-пишите мне в личные сообщения, нажав «сообщение юристу» (платно).