Могу ли я подать в суд на кинотеатр при сгорании бонусов на карте?

Олег, здравствуйте!

В первую очередь необходимо уточнить, каким образом происходит начисление бонусов, их использование и т.п. Данная информация должна быть на сайте кинотеатра или же должна быть Вам предоставлена по Вашему запросу. 

Насколько я понимаю, бонусы можно использовать в качестве оплаты за предоставляемые кинотеатром услуги. Это значит, что невозможность их использования по причине списания, в неустановленных условиями их использования случаях, можно расценить как Ваши убытки (размер убытков определяем путем сопоставления количества бонусов их рублевому эквиваленту). А убытки нанесенные исполнителем услуги, в соответсвии с нормами Закона о защите прав потребителей, подлежат возмещению (услуга оказана с недостатками).

С учетом изложенного, после ознакомления с правилами использования бонусов, можно будет написать претензию и потребовать компенсации. При отсутсвие ответа на претензию в десятидневный срок, готовить исковое в суд, либо заявление в Роспотребнадзор.

Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.

Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, защита по делам об административных правонарушениях.