8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я как-нибудь ускорить замену товара или получить денежную компенсацию?

Добрый день. Я- ооо сдал в гарантию жесткий диск для компьютера. Он ремонту не подлежит - только замене. Продавец тянет 45 дней - типа ремонт, зная изначально что будет замена. Могу я как нибудь ускорить замену или получить денежную компенсацию за затягивания замены?

, Андрей, г. Иваново
Николай Хованский
Николай Хованский
Юрист, г. Москва

Андрей, добрый день!

Законом продавцу предоставлено право — обязанность провести экспертизу качества (при заявлении некачественности товара). Этим продавцы пользуются, ускорить нет никакой возможности. Только ждать.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Иваново

Спасибо за ответ.. единственный, кстати.. я сам сертифицированный СЦ.. поэтому у меня другие сроки и принципы работы с клиентом - 21 раб.день и "лампочки" меняем сразу или как приедут. "лампочка" - товарный аналог обычной лампочки Ильича.. предмет простой, но технологически очень сложный.. восстановить нить сгоревшей лампочки без вскрытия и пр. в обычных условиях невозможно. А замену не дают до последнего дня.. и ведь негде заявить, что у них дауны работают, которые "лампочку" от серьезной проблемы отличить не могут за пару-тройку дней. Вопрос давно стоит в работе с московскими оптовиками, которым "что хочу то ворочу.." хотелось бы им .. натереть.. чтобы блестело.

Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могу ли я сделать это, находясь не в России
Добрый день, такая ситуация: с сильным запозданием в 20 дней обнаружила у себя на Госуслугах уведомление о заказном письме с судебным приказом о взыскании долга (взносы в СНТ). На данный момент я нахожусь не в России и получить физическое письмо под роспись не было возможности. В судебном приказе неверно указаны серия и номер паспорта (скорее всего это данные старого паспорта). Также долг считается за взносы с 2019 года, т.е. за 5 лет. Каким образом и каковы сроки погашения долга, в письме не указано. В связи с этим вопросы: 1)В какой момент письмо считается полученным мной? Считается ли оно полученным в момент открытия его на Госуслугах или ранее? Истекли ли уже 10 дней для оспаривания судебного приказа?(на госуслугах дата письма–27.03.2024) 2)Могу ли я всё ещё оспорить приказ, являются ли указанные причины достаточным для этого. Могу ли я сделать это, находясь не в России. 3)Не истекает ли исковая давность в долгов, которым больше трёх лет,т.е. за 2019 и 2020 г. Спасибо.
, вопрос №4087723, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?
Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?
, вопрос №4087521, Мира, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли мы отказаться от заказа и получить оплаченные деньги?
Здравствуйте, заказали 2 стула 10 февраля, оплатили половину. Срок изготовления не указан. Сегодня решили отказаться. Сообщили об этом в магазин. Нам сказали прийти завтра. Позже позвонили и сказали, что стулья привезут в следующий понедельник. Можем ли мы отказаться от заказа и получить оплаченные деньги?
, вопрос №4087230, Александра, г. Москва
Военное право
Муж погиб на сво, до момента гибели было 3 года не отгуленного отпуска(основного) положена ли денежная компенсация в случае смерти?
Муж погиб на сво, до момента гибели было 3 года не отгуленного отпуска(основного) положена ли денежная компенсация в случае смерти?
, вопрос №4086444, Анастасия, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Или только его родные( 2 сестры и брат) могут их получить?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой гражданский муж пошел по контракту на сво и указал в военкомате ,что в случае его гибели , денежные средства, полученные им на службе по контракту перевели мне, гражданской жене. Могу ли я рассчитывать на выплаты ? или только его родные( 2 сестры и брат) могут их получить? родителей его уже нет.
, вопрос №4085162, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.01.2018