8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Второй раз появился дефект у телефона

Здравствуйте. Мной был приобретен с сенсорным управлением 03.04.12. В процессе эксплуатации в нем возник дефект: зависает сенсор при входящем вызове. 21.07.12 я сдал аппарат на гарантийное обслуживание. 26.08.12 я забрал аппарат из ремонта. сейчас 28.09.12 дефект проявился вновь, могу ли я потребовать возврата стоимости руководствуясь статьей 18 пунктом "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.". Заранее благодарен за ответ

, Максим, г. Мичуринск

Так как никакие расходы Вам не грозят в связи с этим, то Вы попробуйте. Есть вероятность, что согласятся. Но зачем Вам основание невозможность использования? Ссылайтесь просто на то, что недостаток проявляется вновь - признак неоднократности уже точно есть в наличии. А дальше уже сориентируетесь потому как будут отвечать, как будут себя вести.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Максим! Думаю, что ссылаться в требованиях действительно можно на ст 18. Но следует говорить о существенном недостатке, т.е. повторяющемся не однократно. Так же можно ссылаться на постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012г. Претензия пишется в двух экземплярах незабудьте!

Татьяна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что грозит за повторное управление автомобилем в нетрезвом виде?
Поймали пьяным оформили суда ещё не было попался второй раз что грозит?
, вопрос №5006828, Рамазан, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть автосалону автомобиль в кредите с дефектом коробки передач?
Добрый день. Приобрел в автокредит б/у автомобиль с пробегом через автосалон. У машины появился дефект после покупки, прошло 7 дн.Дефект неисправная коробка передач. Машину отвезли в салон, на диагностику в дальнейшем возможно ремонт. В том же салоне. Вопрос, можно ли отменить сделку купли продажи и вернуть деньги или сделать обмен этого автомобиля на другой. Автосалон отказал в возврате или обмене, ссылаясь на то что автомобиль уже находиться в залоге у банка, что делать ?
, вопрос №5006443, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
, вопрос №5006171, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать исполнительный лист по алиментам повторно после окончания производства?
Здравствуйте, вопрос если жена подала исполнительный лист по алиментам второй раз,пристав вынес решение что Задолжность отсутствует и вынес решение об окончание исполнительного производства,может супруга в третий раз подать исполнительный лист?
, вопрос №5004829, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли органы опеки отобрать ребенка из-за обращения женской консультации и вызова полиции?
Здравствуйте,могут ли органы опеки отобрать ребенка,если первый раз пришла беременная с перегаром,в женской консультации сообщили в органы опеки,и второй раз мы поругались с мужем соседи вызвали милицию?
, вопрос №5003068, Надежда Черновская, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.09.2012