Что делать, если Мегафон требует оплатить услуги по сим карте, которой не пользовались?

Добрый день! Если вам вам не трудно подскажите пожалуйста, покупала симкарту мегафон 23.08.2017, сегодня пришло письмо по месту прописки о том что я должна мегафону 836рублей. Условия были таковы - я при покупке симки оплачивала 840 наперед, а след месяц та же сумма наперед, но я пользовалась симкой только 1 месяц, после чего перестала ею пользоваться и вообще была в зоне доступа, по идее услугами не пользовался, а пользовался только тот месяц который оплатил, они это прекрасно должны видеть там типа минуты всякие интернет и тп. Если не пользуешься сим картой,то через полгода её блокируют???Как в такой ситуации поступить?

Показать полностью

11 января 2018, 20:59, Оксана, г. Орел

мегафон

Аюр Бушханаев

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Оксана!
Факт того, что абонент не пользовался услугами связи не говорит о том, что услуги оператором связи были оказаны не надлежащим образом или не оказаны вовсе.

Договор абонентом расторгнут не был. Уведомление оператору связи скорее всего никакое не направлялось. Оператор как должен был узнать о том, что услуга не нужна? То, что накопилась абонентская плата, — так это явно предусмотрено условиями договора оказания услуг связи.

Советую Вам внимательно посмотреть договор. Не использование сим-карты абонентом не прекращает действие договора. Вопрос о блокировке — также необходимо смотреть условия.

Если у Вас остались вопросы дополнительно, можете написать мне в чат для запроса на коммерческой основе подробной консультации, включающей изучение судебной практики по Вашему вопросу, Ваших материалов и/или формирование документов.

11 января 2018, 21:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Правомерно ли требование работодателя о предоставлении свидетельств о рождении всех детей при оформлении отпуска по уходу за ребенком?

Здравствуйте. При подаче заявления на отпуск по уходу за одним ребенком до 1.5 лет, работодатель не предоставляет отпуск требуя свидетельство о рождении всех детей, правомерно ли это? Что делать если я не хочу предоставлять свидетельство о рождении других детей?

26 мая, 11:24, вопрос №4963456, Эльза, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?

После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?

26 мая, 00:52, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.

24 мая, 15:48, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На мегафоне списали абонентскую плату -500 р и заблокировали, следовательно я не использовал ни трафик, ни звонков за этот месяц, получается с меня списали деньги за не оказанные услуги

на мегафоне списали абонентскую плату -500 р и заблокировали, следовательно я не использовал ни трафик, ни звонков за этот месяц, получается с меня списали деньги за не оказанные услуги. но сим картой я не пользовался давно. и когда перестал пользоваться на ней был положительный баланс. Оператор теперь меня заставляет погасить эти 500 рублей что бы заблокировать номер телефона.

21 мая, 15:46, вопрос №4959179, Дмитрий, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Как оформить доверенность в Грузии для восстановления SIM-карты в РФ

Нужна доверенность на человека в рф. Я нахожусь в Грузии и мне нужно оформить доверенность на человека в рф, чтобы тот вместо меня сходил в салон связи мегафона и восставновил мою сим карту. При переносе физ симки на др телефон в виде е-сим произошел сбой активации из-за чего был потерян доступ к симке По какому шаблону писать доверенность через нотариус в грузии и как отправлять его в рф

19 мая, 18:47, вопрос №4957121, Давид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.