8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я требовать возмещение своих финансовых затрат?

Добрый день! Ситуация такая: в одном автосервисе я делал диагностику автомобиля в результате чего выявилась поломка левой рулевой тяги, я сразу же купил запчасть и приехал в этот же автосервис на ремонт. После завершения ремонта я уточнил у мастера все ли с машиной в порядке и нужен ли ещё какой-то ремонт, на что он ответил "все хорошо, ни чего больше не надо" , спустя два дня езды на автомобиле у меня происходит поломка рулевой рейки , которую выявили на повторном осмотре в этом же сервисе и со словами "мы этим не занимаемся" меня отправляют искать другой сервис. В автосервисе который я нашёл на следующий день специалисты сказали что поломка рулевой рейки произошла из-за не качественного ремонта рулевой тяги и в добавок мастер который менял релевую тягу попытался скрыть поломку которая произошла по его вине и не предупредил меня о ней. Вопрос могу ли я требовать от первого автосервиса компенсацию за дорогостоящий ремонт, который я проводил во втором автосервисе?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Екатеринбург

Добрый день!

в соответствии со ст 29 закона РФ о защите прав потребителей

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/3/#block_300#ixzz52LpKMj61

Из изложенного следует, что вы вправе потребовать  затраченные на ремонт денежные средства

0
0
0
0

обратитесь в автосервис с претензией, если автосервис будет оспаривать причины поломки, придется проводить экспертизу. Экспертизу должен провести сервис, однако а случае выполнения либо если вы не согласны с ее результатами, вы можете провести свою экспертизу и обращаться в суд. Закон на вашей стороне.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Дмитрий, здравствуйте!

Можете, но в данном случае необходимо доказать, что работу выполнял этот механик.

Спор сложный в доказывании. Нужно будет проводить экспертизу. 

У Вас какие-либо документы сохранились, что указанный механик выполнял работу? 

При отсутствии документов очень сложно доказать, что работу выполнял именно этот механик. 

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия притеснителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Т.е. общий принцип доказывания следующий:

1. Установить, что действиями конкретного лица причинён вред.

2. Установить причинно-следственную связь между его действиями и последствиями. 

3. Установить размер причинённого вреда. 

 Если по результатам написанного у вас возникли дополнительные  вопросы, есть желание посоветоваться или узнать мнение по ситуации, то напишите мне  в  чат  без стеснения.

Воспользуйтесь кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под иконкой юриста. Пишите в оффлайн и Вам будет направлен ответ. Общение в чате бесплатное.               

При  общении в чате Вы можете заказать более подробную платную консультацию  или составление документа по Вашему вопросу.
               Таким образом, указанное поможет решить Вашу проблему.
                                                                                          С уважением, юрист Дмитрий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли представителю по доверенности отправить письмо ответчику от своего имени?
Если я представитель человека по доверенности, то могу ли я от своего имени отправить письмо ответчику? В исковом заявлении, я указан, как представитель
, вопрос №5028216, Дмитрий Дмитрий, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли при возврате товара ненадлежащего качества требовать его актуальную стоимость?
Добрый день! Вот какая ситуация: Я брал в магазине DNS ссд накопитель, на тот момент он стоил 6к. У него было 60 месяцев гарантии. Прошло около 15 месяцев, накопитель помер, отнес его в магазин обратно, и там его по гарантии забрали в сервисный центр. Спустя 45 дней поступил ответ - что поломка подтверждена с их стороны, это гарантийный случай, и мне нужно пойти к ним в магазин чтобы либо заменить товар на аналогичный, либо мне вернут деньги. Сейчас этот же товар стоит 11к, т.е. на 5к дороже. А вернуть мне хотят старую стоимость. Я прочитал в законе о правах потребителя следующее: Защита прав потребителя статья 24 пункт 4. 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. То есть, я правильно понимаю, что я имею право требовать возврат денег по актуальной стоимости, а не по старой? Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5027921, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать оплату за работу с самозанятых при смене заказчика?
Работали с 04.08.2025 по 02.09.2025 года на нпс Елизаветинка Самарской области. Договаривались работать по предоплате . Как самозанятые.Первый платеж прислала фирма ООО МСК на 15 дней. Когда время пришло ко второму платежу представитель фирмы ООО МСК сказала что дальше будет платить АО Омега. Денег от АО ОМега так и не получили. Уехали мы оттуда 02.09.2025 МОЖЕМ ЛИ МЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?
, вопрос №5027747, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можете ли вы мне сформулировать примерный ответ письма?
Здравствуйте, у меня вопрос касательно авторского права. Я оформлена как ИП и продаю съедобный декор для тортов на Вайлдберриз, который изготавливаю сама. А именно печатаю различные изображения на сахарной бумаге, покупатели их приобретают и украшают ими свои тортики. В продаже у меня была картинка, на которой был изображён автомобиль УАЗ и логотип УАЗ. Так же на этом листе присутствовали различные поздравительные надписи. Вчера на электронную почту мне поступило письмо от представителя правообладателей этого знака с требованием, которые для меня не посильны в данный момент. Продажи на нуле, прибыли нет, работа на грани выживания. А за всё время, пока данная картинка находилась в продаже, её приобрели всего два раза. Доход от этой продажи составил в сумме около 500 руб. Правообладатель выдвинул следующие требования: Прекратить незаконное использование объектов интеллектуальной собственности и убрать со страниц сайта с доменным именем wildberries.ru предложение к продаже товара, с использованием вышеуказанных объектов интеллектуальной деятельности; • В течение 30 календарных дней с момента отправки претензии любым удобным способом (телефон/электронная почта) связаться с Представителем Правообладателя с целью согласования времени и места проведения переговоров о досудебном урегулировании спора без обращения в суд. • Заключить соглашение о досудебном урегулировании спора и выплатить Правообладателю компенсацию за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности и возместить понесенные им расходы: (1) Сумма компенсации, подлежащая возмещению ООО «УАЗ», составляет 100 000 (сто тысяч) рублей. (2) Размер досудебных расходов составляет 20 400 (Двадцать тысяч четыреста) рублей: 10 000 (Десять тысяч) рублей — расходы на выявление и фиксацию правонарушения, 200 (двести) рублей— почтовые расходы, 10 000 (десять тысяч) рублей — расходы на оплату услуг представителя, 200 (двести) рублей — расходы на оплату выписки из ЕГРИП. Товар с продажи я, конечно, сразу сняла. Что я могу предпринять ещё в этом случае, чтобы сократить расходы? Это очень большие деньги для меня. Можете ли вы мне сформулировать примерный ответ письма?
, вопрос №5026109, Григорьева Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли единственный ребенок претендовать на все выплаты по гибели отца на СВО?
Добрый день. Я единственный наследник погибшего на СВО отца,сестер у него нет,братьев тоже ,с супругой в разводе,мама и отец умерли. Могу ли я в свои 30 лет претендовать на все выплате по его гибели или только президентскую? В военкомате сказали как решит командир части
, вопрос №5025773, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2017