Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предъявить продавцу: неустойку или проценты за пользование чужими денежными средствами?
Добрый вечерю! 14.01.2017 г была заказана кухня по индивидуальным размерам. (Заключили договор-заказ на изготовление элементы конструкции (кухня Ванесса с патиной)).Дата изготовления 14.03.2017г доставка-15.03. Был внесен аванс-130000тыс. рублей-14.01. Остаток -172844= 14.03.Фактическая доставка была- 20.03.2017г.При сборке обнаружили что кухня доставлена не в полном объеме отсутствовали-два радиусных фасада, две стеклянные полки в радиусный шкаф,не рабочий трансформатор для светодиодной ленты.Полки и трансформатор заменили через две недели, а фасады доставили 27.06.2017г.В связи с нарушением Закона "О Защите прав потребителя" хочу выставить неустойку. Как рассчитать размер неустойки? Согласно п.5 ст.28 или ст. 23.1? Или вместо неустойки проценты за пользование чужими денежными средствами
Здравствуте! ВЫ вправе начислять неустойку по части 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей:
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.