Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можем ли мы отказаться от услуг компании и вернуть предоплату?

Заказывали комплект мебели (не по индивидуальным меркам, а по стандартам фабрики) в спальню. В договоре написан срок исполнения заказа 21 рабочий день. 21 день прошел 18 декабря. Обещали доставить 22 декабря. Но 21 декабря позвонили и сказали, что склад сгорел (в том числе и наш комплект) и мебель доставят только 26 декабря. Нас это не устраивает. Мы вносили предоплату. Можем ли мы отказаться от услуг это компании и вернуть предоплату?Если можем, то как это сделать?

21 декабря 2017, 14:48, Любовь, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Любовь!

Вы можете отказаться от заказа, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.

Если не будете отказываться, то можете требовать неустойку а нарушение сроков выполнения заказа за каждый день просрочки. При этом факт пожара на складе исполнителю предстоит доказать документально чтобы доказать, что нарушение сроков изготовления заказа произошло по причинам, независящим от исполнителя.

21 декабря 2017, 14:57

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Могут ли это оспорить приставы и забрать?

Здравствуйте, такая ситуация. В 2020 году муж перестал платить кредит. В марте 2024 года началось производственное дело. Ему арестовали карты. На прошлой неделе была совершена сделка купле-продажи на квартиру , в которой мы все живем, включаю несовершеннолетнего ребенка. На меня оформлена машина. Как поступить, чтобы сохранить наше имущество? Могу ли я сейчас разместить и разделить нашу квартиру? А машину так и оставить на мне? Могут ли это оспорить приставы и забрать?

Вчера в 10:33, вопрос №4089525, Yuliya, г. Краснодар

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Меня интересует всё ли я сделал правильно и действительно мне вернут мои средства?

Здравствуйте, обратился в компанию по подбору недвижимости для снятия квартиры в ООО Вершина город Краснодар. Заключил договор и предоставлении информативных услуг внёс средства, позвонили собственнику договорились на встречу вечером , собственник сказал , что не может сегодня и мы перенесли всё на следующий день далее собственник больше не выходил на связь. Написал директору в Ватсапп, прислал фото договора и сообщил, что заселение не удалось . На что он ответил , что пишите претензию в свободной форме и через 10 дней вернут мои средства в полном объеме. Меня интересует всё ли я сделал правильно и действительно мне вернут мои средства?

17 апреля, 19:10, вопрос №4088882, Виктор, г. Москва

7 ответов

Гражданское право

Я гражданин Казахстана Могу ли я получить СНИЛС и Инн по удостоверению личности Казахстана?

Я гражданин Казахстана Могу ли я получить СНИЛС и Инн по удостоверению личности Казахстана ?

17 апреля, 17:37, вопрос №4088753, Илья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили тур в арабские эмираты, улетать в пятницу, сейчас там сильный шторм, ливни, Дубай затопило, аэропорт не принимает, вопрос можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?

17 апреля, 14:27, вопрос №4088503, Роза, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Могут ли они им звонить и законно ли это?

Здравствуйте. Есть задолженность по займам. Делаю процедуру банкротства. До суда дело еще не дошло. Коллекторы отправляют сообщения с тем что начнут заонить по номерам родственников и соседей и выбивать с них мои долги. Хотя их номера я не оставляла в анкете . Могут ли они им звонить и законно ли это ?

17 апреля, 04:39, вопрос №4087636, Валентина, г. Туймазы

2 ответа