Как получить деньги за товар, если срок возврата истёк?

Купил себе 2 месяца назад видеокарту для компьютера, пользовался, но потом понял что зря потратил деньги, чеки есть, коробка тоже, гарантия 3 года, на сайте узнал вчера что срок возврата 14 дней, а меня не предупредили, могу ли я получить деньги назад, или обменять на другой товар другого типа с доплатой?

16 декабря 2017, 20:18, Дмитрий

Деньга

Здравствуйте, Дмитрий!

По общему правилу, если товар надлежащего качества, то ни заменить, ни возвратить деньги не получится.

Но если покупали дистанционно (например, через интернет магазин), и при доставке не предоставили информацию о порядке возврата товара, то можно возвратить в течении 3 месяцев.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

16 декабря 2017, 20:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Вопрос, как его опалить или отменить, что бы пойти на перездачу экзамена, срок лишения водительских прав истёк, лишон был на 1 год и 8 месяц

Сумма штрафа за лишения 30 к , а юристы просят 50 к за работу для отмены штрафа на мой взгляд , как то странно. Был лишон водительских прав в 2019 году, постановление о лишении (копия) на руках, брал в мировых судьях. Не могу оплатить штраф за лишение водительских прав, так как срок исковой давности прошёл и даже реквизиты для оплаты не действительны. Вопрос , как его опалить или отменить , что бы пойти на перездачу экзамена, срок лишения водительских прав истёк, лишон был на 1 год и 8 месяц.

05 июня, 22:54, вопрос №4975142, Иван, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Закончился контракт по службе на Специальной Военной Операции, но военная полиция подаёт в розыск как 500, но по факту подписанный контракт уже истёк

Закончился контракт по службе на Специальной Военной Операции, но военная полиция подаёт в розыск как 500 , но по факту подписанный контракт уже истёк

05 июня, 10:24, вопрос №4974576, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый день. Выпустят ли пограничники за границу с уголовным штрафом,по которому не истёк срок добровольной уплаты, и не

Добрый день. Выпустят ли пограничники за границу с уголовным штрафом,по которому не истёк срок добровольной уплаты, и нет запрета на выезд от приставов?

04 июня, 20:58, вопрос №4974264, Анна, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Нужна помощь военного юриста. Нахожусь на СВО. После болезни получил 30 дней отпуска и категорию годности к военной служ

Нужна помощь военного юриста. Нахожусь на СВО. После болезни получил 30 дней отпуска и категорию годности к военной службе "Г". Но, через месяц отпуска легче не стало. Но в части отправили дальше воевать. 1. Как попасть на ВВК, если в части рапорт на ВВК в связи с ухудшение здоровья не принемают и к врачам не пускают? 2. Могу ли я на прямую обратиться в госпиталь о прохождении в нем ВВК? 3. Как правильно подать заявление (рапорт) что бы не отказали на прямую в госпиталь где хочешь пройти ВВК?

04 июня, 15:58, вопрос №4974002, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Кто должен оплачивать штрафы за парковку при разгрузке товара в ресторане?

Добрый день. Сталкиваемся каждый с такой проблемой: Мы поставщики пищевой продукции. Поставки осуществляем в рестораны г. Москва. В центре города приходится разгружаться с проезжей части , потому что ресторан не может предоставить зону выгрузки. Т.к. разгружаемся с дороги, водитель получает штрафы , либо за не правильную остановку, либо за не правильную парковку. Как нам апеллировать к ресторану? Почему у торговой точки нет зоны разгрузки? Разве может ресторан получить лицензию торговли, если не соблюдены все правила ?

28 мая, 10:20, вопрос №4966172, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.