Как защитить позицию подрядчика в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла подобная проблема. Если кратко описать ситуация в немного вымышленной форме, то произошло следующее: "Я (подрядчик) заключил договор подряда с ООО (заказчик), по договору я обязывался произвести монтаж вентиляционных сооружений в здании, принадлежащем заказчику. Примерно на завершающем этапе работ произошла небольшая заминка. Как оказалось, в виду конструкции здания, вентиляция, находящиеся на крыше здания в виду недочетов строительства, очень сильно подвергается перепадам температур, из-за этого зимой вентиляция будет практически замерзать. Заранее об этом я знать не мог, заказчик тоже. В заключенном договоре подобная ситуация не регламентировалась. Заказчик считает, что в данной ситуации я поступил недобросовестно. Подскажите, как защитить себя в данной ситуации, т.е. что необходимо сделать, чтобы заказчик оплатил выполненную работу без взыскания неустойки. В связи с этим у меня возникает два вопроса: как предусмотреть подобное заранее, на этапе согласования содержания договора? Как быть в подобной ситуации, когда договор уже заключен и часть работ выполнена?
Заранее благодарю