8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества при повторном дефекте

Добрый день,вопрос такой,могу ли я требовать возврат денежных средств за товар, если обнаружился повторный дефект после ремонта,но товар находится ещё в неоплаченном до конца кредите?

, Алексей, г. Бердск

Здравствуйте, имеете права, это требования разные совершенно.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если у купленного в автосалоне автомобиля отсутствует номер кузова?
Добрый вечер! Купили машину с пробегом в автосалоне, при постановке на учет в ГБДД выяснилось, что отсутствует номер кузова. Написали претензию салону на возврат денежных средств и расторжение договора купли продажи, претензию отклонили, сославшись на то , что после проведения экспертизы можно ставить машину на учет, какие шансы выиграть дело в суде?
, вопрос №5025886, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование магазина о возврате денег только на карту оплаты и можно ли взыскать неустойку?
Купил матрас через несколько дней передумал пришёл в магазин написал заявление на возврат денежных средств на бланке фирменном указал свои реквизиты , магазин отказывается возвращать деньги на указанные реквизиты мотивируя своё решение тем что я должен прийти в магазин с картой с которой я оплатил заказ и по терминалу по эквайрингу они вернут деньги законно ли ихние действия? Прошло уже больше 10 дней можно ли потребовать с магазина неустойку за каждый день в размере 1%?
, вопрос №5024625, Pavel, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить претензию в турагентство на возврат денег за отмену путевки?
Мне нужна помощь юриста в составлении притензии в тур агентство по возврату денежных средств за отмену путевки не вылета по веским обстоятельствам
, вопрос №5022051, Анна, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованные сутки аренды квартиры при досрочном выезде?
Здравствуйте. Забронировала квартуру через авито с 7.08 по 11.08 был договор с агенством на данные числа. 8.08 попросила продлить до 12.08, 9.08 оплатила по ссылке (прямо агенству, которую они прислали) за 12.08, договор не продляли и не было доп. соглашения. 10.08 мужу позвонили из воинской части (он контрактник) и вызвали 12.08 в часть. Я незамедлительно сообщила менеджеру, что у нас форс-мажор, и мы вынуждены уехать 11.08, и возможно ли отменить бронь и вернуть деньги за 12.08? Менеджер 10.08 ответил: "Уточню у руководства". 11.08 в 10:30 мы выехали, я отправила об этом сообщение и фото убранной квартиры. Ответа так и не последовало. В этот же день позже я отправила еще одно сообщение: "Добрый день. Квартира сдана, фото чистоты и порядка направила ранее. Поскольку 12 августа мы не проживали и услуга не была оказана, прошу вернуть 5000 рублей за этот день." Сообщение прочитали, но снова не ответили. Пожалуйста, подскажите, как действовать дальше? И на основании каких статей и законов я могу требовать возврат денежных средств? А так же при заезде были обнаружены недостатки: грязная тарелка, и стулья в пятнах. Я все зафиксировала (фото) и сразу отправила в чат. Агентство попросило прощения за неудобство.
, вопрос №5021057, Александра, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали счета по 161-ФЗ после добровольного перевода?
Заблокировали счета по фз161, написала заявление в ЦБР, пришел ответ об возврате денежных средств. Деньги были отправлены добровольно, как мне быть что бы меня убрали из цб
, вопрос №5020758, Татьяна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.12.2017