8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Время ожидания гарантийного ремонта устройства

Отдал телефон в ремонт по гарантии. Мне сказали что телефон будет сделан в течение 45 суток. В связи с чем у меня несколько вопросов: 45 суток с момента передачи продавцу или 45 суток с момента доставки телефона в сервисный центр мне надо ждать? Что мне делать если срок который я должен прождать вышел, а телефон все еще в ремонте? Законно ли будет если они скажут мне что прошло 45 суток с момента сдачи в магазин но еще не прошло 45 суток с момента доставки в сервисный центр? или прошло 45 суток от сдачи в магазин но мой телефон еще не привезли в этот магазин после ремонта?

, Иван, г. Светлый

Добрый вечер.

В связи с чем у меня несколько вопросов: 45 суток с момента передачи продавцу или 45 суток с момента доставки телефона в сервисный центр мне надо ждать?

Иван

Срок исчисляется с момента передачи телефона продавцу.

Что мне делать если срок который я должен прождать вышел, а телефон все еще в ремонте?

Иван

Подаете заявление на отказ от ремонта и требуете возврата денег за телефон или его обмен на такую же модель. 

Законно ли будет если они скажут мне что прошло 45 суток с момента сдачи в магазин но еще не прошло 45 суток с момента доставки в сервисный центр? или прошло 45 суток от сдачи в магазин но мой телефон еще не привезли в этот магазин после ремонта?

Иван

Нет, это не законно. 

После того как телефон передан продавцу, он должен осуществить его ремонт в установленные сроки, никакие причины задержки и, соответственно, увеличение срока ремонта во внимание не принимается. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день! Дилер выдал документы на гарантийный после гарантийного ремонта, печать на месте отказались ставить, но под
Добрый день! Дилер выдал документы на гарантийный после гарантийного ремонта, печать на месте отказались ставить, но подпись поставили. Могу ли я спустя время просить поставить печать? снова отказали. Спасибо
, вопрос №4974733, Дарья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли быт основанием, ожидание выполненных работ по ИЗО, с обозначением АЗ, и с последующим снижением отметки за четверть
Может ли быт основанием, ожидание выполненных работ по ИЗО, с обозначением АЗ, и с последующим снижением отметки за четверть.
, вопрос №4970706, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Ремонта - обязаны предоставить это же общежитие или нет?
Здравствуйте. Дочь студентка очной формы, проживала в общежитии. Обьявили капитальный ремонт сроком до 01.12.2025 - дочь заключила договор до 31.08.2025 с общежитим другого ВУЗа. Но другой ВУЗ в июле не продлил договор из-за отсутствия мест. Свой ВУЗ в июле не распологал свободными местами. Дочь написала Заявление об отказе от общежития НА Время Кап.ремонта и сняла жилье. С 4 мая 2026 началось заселение после кап.ремонта - дочери нет в списках на заселение. Дважды обращались в управление - предоставляют место в Другом общежитии (находится в часе езды от отремонтированного общежития и ВУЗа). Просьба разъяснить-по заявлению об отказе от общежития на время кап.ремонта - обязаны предоставить это же общежитие или нет?
, вопрос №4970102, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться качественного ремонта провала под лоджией от застройщика?
Здравствуйте. В ноябре 2025 года купили квартиру от застройщика. Квартира на 1 этаже с лоджией. Вдоль лоджии идёт заасфальтированный тротуар. Весной с приходом тепла под лоджией образовался сильный провал. Мы подали заявку в УК через гос.услуги дом на ремонт. Пришел ответ,что УК направили претензию Застройщику. Далее тишина. Направили вторую заявку с просьбой пояснить сроки ремонта т.к обвал стал глубже. Пришел ответ,что застройщик выполнит ремонт по восстановлению асфальтобетонного покрытия до 20 июля этого года. Неделю назад приехал мужчина,не знаю чей это представитель и засыпал обвал кучей мусора которая давно лежала на проезжей части двора, а сверху засыпал обильно песком,который взял из под нашей же лоджии. После моего тел.звонка в УК с просьбой пояснить это что за ремонт такой был выполнен, мне сказали что уточнят и перезвонят. Никто не перезвонил. Сегодня когда мы приехали с работы домой мы увидели очередное ноу-хау. Бугром засыпали этот участок крошкой асфальта с сухим цементом и приделана страшная длинная труба на водосточную трубу,через которую легко упасть, особенно в темное время суток. Скажите пожалуйста как нам добиться чтобы произвели нормальный ремонт или чтобы возместили ущерб в денежном эквиваленте чтобы мы сами отремонтировали? Куда нужно обратиться и с каким заявлением? Ведь мы правы? Ремонт должен быть хорошим,а не вот так как делают они? Все фотографии и переписку прикладываю. Заранее благодарю всех кто даст обратную связь.
, вопрос №4968921, Наталья, г. Бузулук

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие сроки ожидания регистрации брака после подачи заявления?
Скоро мой будущий муж участник СВО приедет в отпуск. Мы хотим зарегистрировать брак. Какие сроки ожидания регистрации брака после подачи заявления?
, вопрос №4966727, Ханна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.12.2017