Предусмотрен ли возврат денег в фитнес-клубе?

Добрый день,

Проблема в том, что документов подтверждающих факт оплаты на руках нет, есть только карточка пластиковая от фитнес центра и все, прошлогодний договор (пока не нашла его).

Наталья

прошлогодний договор с пролонгацией? 

Как платили за занятий? С банковской карточки? Если да то возьмите выписку из Банка о движениях по счету — это и будет подтверждением.

Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться ко мне в чат за консультацией или составлением документа по вашему вопросу.

С уважением, Виктория Суворова.

Добрый день. Вы не сможете представлять интересы сына без соответствующим образом оформленной доверенности. Вместе с тем он имеет право отказаться от оказания услуг фитнес-центра в любое время (до фактического оказания услуги).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определяет:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Наталья, здравствуйте!

Подскажите смогу ли я вернуть деньги за не использованные занятия? И как мне правильно составить претензию (заявление)?

Да. Это возможно, так как услуги не оказаны:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если сын оплачивал абонемент, то нужна доверенность от его имени.  По доверенности пишете претензию на основании указанной статьи, а также пишите реквизиты счета, на который нужно перевести деньги. Если в течении 10 дней не рассмотрят претензию, то обращайтесь в суд. 

Если возникают сложности в составлении документа, то воспользуйтесь кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под иконкой юриста. Можем обсудить детально. Пишите даже, если я не в сети и Вам “придет” ответ. Общение в чате бесплатно, до того момента как юрист не выставил счет, а клиент, при этом согласился.                             

   При желании Вы можете заказать более подробную платную консультацию с анализом и применением закона, или составление документа по Вашему вопросу.
      Платная консультация даст Вам возможность понимания четкого алгоритма действий для достижения результата, а документ приблизит Вас к намеченной цели.

                                                                                          С уважением, юрист Дмитрий.