Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять бракованную монтажную пену?
купил пену монтажную,она не рабочая,обратился в магазин,чтобы обменяли товар,обменять отказываются,аргументируя тем,что этот товар обмену не подлежит.Прав ли магазин?
Здравствуйте!
Продавец в данной случае не прав.
В силу ст. 21 в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Если Вам был полезен мой ответ, оцените его. Спасибо!