Как забрать задаток за диван, если его конфигурация не соответствует указанной продавцом по ошибке?
Купили угловой диван. Нам в магазине сказали что угол меняется с левого на правый.привезли нам его домой, а угол не меняется! Они забрали его обратно, признали свою ошибку, и оплатили доставку сами. Предложили диван под заказ(это месяц ждать). Нас не устроило, мы хотим забрать свой задаток(пол стоимости дивана), а они говорят что деньги в банке и их не так просто нам вернуть, и процент мы будем платить! Что делать?
, Татьяна, г. Москва