Когда вы подключались к игре, вы заключали лицензионный договор на использование мультимедийного продукта. Этот договор вы заключали с лицом, которое предоставляет данное право бесплатно или платно. В вашем случае право было предоставлена платно. Если данное лицо (юридическое лицо либо ИП) находится в России, то ваши взаимоотношения регулируются российским законодательством, в частности — законом о защите прав потребителей в части (хотя на этот счет есть неоднозначные мнения, поскольку в чистом виде не услуга, а именно лицензионный договор, но в вашем случае лучше настаивать, что услуга).
В этом случае вам необходимо выяснить, с кем именно вы заключали договор. Если это иностранное юр. лицо — есть ли у него представительство на территории России.
Выяснить это можно, направляя соответствующие запросы провайдерам, в том числе провайдерам, предоставляющим хостинг для сервера.
Как только выясните, кто именно предоставляет эту услугу на территории РФ — направляете ему в бумажной форме претензию о ненадлежащем оказании услуг, восстановлении доступа и/или возврате денежных средств.
Цепочка длинная, но это единственный официальный путь. Остальные — только добровольная договоренность сторон.