Человеку без средств существования пришла повестка в суд по взысканию задолженности, что делать?

Здравствуйте, Ирина.

Прошу проконсультировать, что может сделать гражданин в случае получения повестки в суд в связи с обращением коллекторов по поводу задолженности по потребительскому кредиту.

В таком случае вы можете составить контррасчет на сумму исковых требований, понизить проценты, укажите с какими требованиями иска не согласны.

Кроме того, вы можете ходатайствовать о рассрочке исполнения решения суда. 

В данной ситуации также можно затянуть процесс принятия решения и вступления его в силу.

Обратиться ли в банк напрямую или к коллекторам с просьбой отозвать слушание в суде или являться в суд и объяснять ситуацию?

Обращение к истцу напрямую вам вряд ли поможет. Можете предлагать заключить мировое соглашение, но банки и коллекторы редко на него соглашаются, потому применяйте одну из вышеописанных схем общения с истцом в судебном порядке.