8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продажа смартфона, который не предназначен для использования на территории России

Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса о покупке смартфона не предназначенного для использования на территории России и стран таможенного союза. Я купил смартфон IPhone 5S, 05/10/2017г в салоне связи МТС Россия, Партизанск, Приморский Край. После непродолжительного использования смартфона и установки программного обновления функции телефона перестали полноценно работать. При обращении на горячую линию Аппл Россия, была выявлена проблема с установкой обновления программного обеспечения из за того что купленный мной телефон не предназначен для использования на территории России а так же стран Т.С путем сверки Серийного номера а так же сверки IMEI номера, выяснили что данный смартфон предназначен для использования на территории стран Евро союза а именно Чехии и Словении и имеет сертификацию именно для этих двух стран. Возможно ли вернуть вернуть данный смартфон обратно продавцу и возместить в денежным эквиваленте потраченную сумму на покупку данного смартфона?

с Уважением Первицкий А.В

Показать полностью
, Алексей, г. Владивосток
Виктор Виль
Виктор Виль
Юрист, г. Томск

Здравствуйте, Алексей. При продаже смартфона продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, что является нарушением требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право пордать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. К претензии необходимо будет приложеить справку или заключение официального представительства компании о неворщзможности использовать устройство на территории РФ. Если по истечении 10 дней не ответят или ответят отрицательно, тогда иковое в суд.Могу предложить помощь в подготовке претензии. и иска

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Владивосток

Здравствуйте Виктор. Благодарю Вас за ответ. В данный момент ожидаю ответ от сотрудников сервисного цента МТС. В случаи отказа, обязательно свяжусь с Вами.

с уважением Первицкий А.В.

Похожие вопросы
Гражданство
Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?
Гражданин Магомедов из Узбекистана, имея разрешение миграционных органов, осуществляет трудовую деятельность на территории России. Его семья, состоящая из жены и трех несовершеннолетних детей, проживают с ним. Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?
, вопрос №4857453, Алена, г. Москва
Автомобильное право
Машина была бывшего моего молодого человека, который находится сво, он машину отдал своему другу на хранение
Здравствуйте, на сайте увидела что вы можете проконсультировать. Дело в том что есть машина которая оформлена на меня, она продана без моего ведома и согласия, документы на машину так же уже у «нового» владельца. Снять с учета машину не могу, так как висит арест, у меня есть кредит, который не связан с машиной. Машина была бывшего моего молодого человека, который находится сво, он машину отдал своему другу на хранение, а далее через несколько месяцев этот друг ее продал, сказал что мой бывший должен был денег, и бывший не против этой продажи, друг этот сказал когда машина уже была продана, сказал так же что если будут приходить авто штрафы то их сразу оплатит новый владелец. По началу так и было первые месяц два, а далее уже нет, когда я просила документы этого владельца, мне разводили руками, номер не давали, а потом этот друг сказал что он и вовсе потерял его номер и данных нет никаких. Я ходила в гибдд, чтобы хоть что то узнать, они сказали что ничего сделать нельзя, даже если я напишу заявление на угон, это может обернуться против меня, клевету могут приписать, человек же деньги отдал за эту машину, хоть и не мне. Да я знала что она продана, но я же не давала свое разрешение. Штрафы копятся, переходят в арест, сумма удваивается за них. И я не знаю что делать, подскажите пожалуйста
, вопрос №4857092, Арина, г. Ростов-на-Дону
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не справляется со своими обязанностями, из группы с детьми с ОВЗ в общеразвивающую группу без уведомления его за два месяца?
, вопрос №4856788, Наталья Володина, г. Москва
Хищения
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует?
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует? (Найдена в 200 метрах от ТЦ безхозна, возле вокзала)
, вопрос №4856343, Хрустят, г. Ульяновск
Семейное право
Хозяйка квартиры нам сказала через два дня освобождать квартиру которую она нас выгоняет и говорит что продала квартиру
Здравствуйте..я снимаю квартиру с мужем у нас годовалый ребенок и плюс я на 36 недели беременности.. Мы два месяца платили с задержкой квартплату и за этот месяц заплатили только половину.. Хозяйка квартиры нам сказала через два дня освобождать квартиру которую она нас выгоняет и говорит что продала квартиру.. а нам не куда идти мы остаёмся на улице в этот мороз.. У нас заключен договор на 11 месяцев о продажи квартиры она не уведомила нас ... Может ли она нас выгнать ?
, вопрос №4856310, Луиза, г. Электросталь
Дата обновления страницы 27.11.2017