Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Авиаперевозчик отказывается возвращать деньги за билет
Добрый день
Ситуация:
Приобрел билет на рейс авиакомпании China Southern Airlines через агента. Потом внес изменения в рейс самостоятельно позвонив в авиакомпанию напрямую, изменения внес успешно, билету был присвоен другой номер.
Теперь у меня не получается вылететь по этому рейсу по рабочим обстоятелсьтвам, но авиакомпания отказывается возвращать деньги за билет, ссылаясь на то, что я купил его изначально у агента, а агент отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что я поменял его самостоятельно
Добрый день! Попросите как у агента, так и у авиаперевозчика письменный отказ по Вашему требованию вернуть денежные средства за билет. Вполне возможно, что этого уже будет достаточно для того, чтобы они передумали. Если Вам откажут в предоставлении письменного отказа, сами пишите письменное заявление на возврат, также изложите в заявлениях информацию, почему у Вас не принимает билеты перевозчик/агент (для каждого свое). Изготовьте заявления в 2 экземплярах, вручите их лично с просьбой проставить на Вашем экземпляре отметку о вручении и обязательно, дату. Если лично не сможете, направьте почтой. И попросите ответить Вам в течение, например, 10 дней. Если ответа не последует либо отказ — подавайте в Суд. Здесь уже не будет иметь значения, просрочены билеты или нет, т.к. у Вас будет доказательство того, что Вы обращались к ним до вылета рейса. В исковом оба лица будут являться соответчиками.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз.
Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывшая жена моего жениха вывела средства без разрешения с площадки «фонбет» отказывается возвращать деньги, мой жених находится в зоне сво и не может подать заявление в полицию самостоятельно , как быть в такой ситуации?
, вопрос №5006378, Нелли, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы снимаем с мужем квартиру и во время нашего отъезда в в квартире случился потоп , сорвалу трубу соеденяющую унитаз для подачи воды, и был большой потоп затопило соседей снизу , в съёмной квартире старый паркет , и он встал шубой . Мы решили съехать и хозяйка отказывается возвращать залог за квартиру , объясняя это тем что мы уехали и не предупредили ее , хотя по закону мы не обязаны это и в договоре это не указано тоже, воду мы смогли перекрыть так как краны для перекрытия были банально закрыты плиткой , и проводились технические работы , и скорее всего от резкого выключения кран не выдержал и его сорвала с корнями , плюс к этому ук отключили не тот стояк совершенно , вместо холодной воды отключили горячую и вода текла ещё сверху почти 3 часа , и ьы договре не указано что мы несем ответственность за технические коммуникации и ремонт труб. И теперь хозяйка отказывается возвращать деньги и ссылается на то что начал протекать бачок в туалете и из-за этого случился потоп и теперь у нее идет суд с соседями , на месте потопа был мой дядя , и все произошедшее видел . Как быть в данной ситуации ? Стоит ли куда-то обращаться чтобы решить этот вопрос до суда ? И как это сделать? Потому что по сути нашей вины нет , а хозяйка не предоставила ни каких обоснованных доказательств что это была наша вина , + она скорее всего не задекларировала договор в налогой можно ли на этот как-то в устной форме использовать как рычаг давления? И я так же узнала что это считается как необоснованное обогащение, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?договор аренды и передачи залога приложила и на что основывается арендодатель
, вопрос №5004944, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.