Добрый день Светлана. Процентная ставка снижается по всем ипотечным программам (за исключением продукта «Военная ипотека» и программы «Строительная сберегательная касса) — до 10,9% и 11,9% (с учетом страхования жизни и здоровья и без него) - если условиями Вашего кредитного договора предусмотрено страхование жизни здоровья.
Для этого необходимо отсутствие просроченной задолженности, срок действующего кредита не менее 12 месяцев от даты выдачи, остаток не менее 500 000 рублей.
Для этого Вам необходимо подать заявку в банк, которая будет рассматриваться в течение 30 дней.
Снижение также распространяется на клиентов, которым ранее в 2017 году была снижена процентная ставка по действующему кредиту.
Следующий пересмотр ставки возможен не ранее, чем через 12 месяцев после снижения по предыдущему обращению.
Таким образом, если Ваша кредитная программа не попадает в «исключения» Вам необходимо подать указанную заявку, сделать это можно электронно на сайте банка, в случае невозможности снизить ставку — Вам должны дать мотивированный ответ.