Возможен ли возврат или обмен, если приобрела туфли на одну ногу?

Доброго дня.

Согласно п. 1 ст. 18 Фз «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Возьмите с собой коробку и квитанцию об оплате и попросите замены, а можете и вообще вернуть, потребовав деньги обратно.

С уважением, юрист Горбушин Юрий

Добрый День! Да, можете вернуть либо обменять на такие же либо на другие той же стоимости либо обменять на другие дороже с доплатой. Норму закона привел юрист выше. Для решения Ваших задач обращайтесь к юристам нашей компании