Здравствуйте , мною были приобретены часы с хронографом , но спустя месяц в часах отвалилась секундная стрелка , продавец сказал , что стрелка отвалилась от удара , часы они отремонтировали . Могу ли я потребовать деньги от продавца и вернуть товар ?
Добрый день. Согласно п. 13 Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
«Об утверждении перечня технически сложных товаров» данный товар относится к технически сложному.
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
В связи с этим, и руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать возврата товара и возвращении денежных средств в следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
К существенным недостаткам товара согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ относится
обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков
Так что учитывая изложенные Вами обстоятельства, если продавцом не был нарушен оговоренный срок ремонта часов, вернуть их и потребовать деньги Вы не можете.
