8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть товар и получить деньги обратно, если он не соответствует характеристикам?

заказал по почте диск переносной для компьютера 3890 + оплата 250 за перевод в посылке оказался диск объемом 30 гигабайт IDE вместо SATA устаревшая модель (заказывал большего объема) на почте попросил удостоверится, что пришло именно то что заказывал , отказали . Дома вскрыл бандероль , подключил к компьютеру иначе было не узнать что за диск , ни каких опознавательных характеристик (и понял что меня обманули) буду пытаться взять распечатку телефонного разговора с продавцом , на конверте адреса продавца нет , только (Стельмах Иванна Аркадьевна) Я шестой год на инвалидности , для меня это ощутимая потеря )

Показать полностью
, Дмитрий, г. Красноярск
Деньга
Уточнение от клиента

Страницу заказа удалил на странице был заказ вызова , мне перезвонили обсудили заказ адрес и получил (кота в мешке) распечатку телефонного разговора попробую взять у оператора , ну и номер телефона выложу

Уточнение от клиента

http://mypassport.top-magazin.pro/?ad=4994641957&key=жесткий%20диск&campaign=31174084®ion_name=Красноярск Вместо 4 терабайт прислали 30гб

Уточнение от клиента

89264560794 как только я сказал ,что они мне прислали не соответствующий товар не по цене не по качеству , бросили трубку перезвонил не берут ,оставил сообщение (не уверен что у них один номер)

Здравствуйте Дмитрий!

А заказывали Вы товар на сайте? Как вышли на продавца? Контакты должны быть на странице сайта.

1
0
1
0
Андрей Комаров
Андрей Комаров
Юрист, г. Улан-Удэ
Страницу заказа удалил на странице был заказ вызова, мне перезвонили обсудили заказ адрес и получил (кота в мешке) 

Вы пытались созвониться с продавцом после получения товара? На телефонные звонки продавец не отвечает? 

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Красноярск

http://mypassport.top-magazin.pro/?ad=4994641957&key=жесткий%20диск&campaign=31174084®ion_name=Красноярск ссылку удалил нашел по истории браузера

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! Непонятно на каком сайте Вы все это заказали?? Вообще у юридического или физического лица, кто продавец??  И изначально товар новый или нет должны были прислать?? Если заказали у ИП или юридического лица, то шансы вернуть есть, так как это подпадает под Закон о защите прав потребителей. Если просто у физического лица, то доказать данную описанную Вами ситуацию будет гораздо сложнее. Всего вам доброго!

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Красноярск

http://mypassport.top-magazin.pro/?ad=4994641957&key=жесткий%20диск&campaign=31174084®ion_name=Красноярск можете убедится сами

Похожие вопросы
Наследство
Что делать, если сожительница отца претендует на выплаты после гибели на СВО?
Здравствуйте. На меня подала в суд исковое заявление «гражданская» жена отца, погибшего на СВО, с тем, что ей отказано в выплатах, так как их получила я - единственная совершеннолетняя дочь. Она хочет доказать, что они проживали вместе, и вели общее хозяйство. Они проживали более 20 лет вместе. Каковы шансы выиграть в суде? Или мне придется вернуть ей все полученные деньги, за смерть отца?
, вопрос №4935244, Семён, г. Ухта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Что делать, если списали деньги с арестованной карты после оплаты задолженности?
Добрый день! Карты были арестованы, в пятидневный срок я оплатила задолженность, а деньги банки всё равно списали, уже после оплаты задолженности.Вернут ли мне деньги обратно на на счёт?
, вопрос №4932970, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать, если покупатель подал иск о недопоставке товара после его получения?
Подоговору отгрузили товар, имеется фото фиксация авто транспорта отгрузки и росписи водителей ТТН .Через пол года покупатель подал иск в арбитраж о не допоставке товара .Суд принял сторону покупателя .Как быть дальше, забрали товар и ещё требуют вернуть деньги. Здесь чисто мошенничество.
, вопрос №4928599, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
9 апреля заказала в озоне травной чай сибирская сила для суставов, получила 13 апреля, дома рассмотрела
9 апреля заказала в озоне травной чай сибирская сила для суставов , получила 13 апреля, дома рассмотрела оказалось , что состав чая не соответствует заказанному написала продавцу он предложил сделать заявку на возврат, написала получила ответ заявка не конкретная нужно фото товара, 14 апреля послала новую заявку с фото товара и тишина, новую заявку написать не могу продавец заблокировал с 14 апреля подачу заявок. что делать.
, вопрос №4928601, раиса, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть авиабилет, купленный на имя другого человека?
Купил девушке авиабилет, сможет ли она вернуть его и получить деньги
, вопрос №4928308, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.11.2017