8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться выдачи копии товарного чека, если он нужен для разблокирования устройства?

В 2014 году был куплен iPad Apple, в дальнейшем чек о покупке был утерян, в ходе использования сработала «блокировка активации» что не дает возсожности пользоваться техникой, что бы восстановить доступ нужно предоставить чек, я обратилась в магазин(мвидео) в котором был куплен айпад с просьбой о восстановлении чека объяснив данную ситуацию, на что последовал отрицательный ответ, ссылаясь на то, что они этого делать не обязаны, но сказали пишите заявление, я спросила о сроках ответа на заявление, сказали ваше обрадение бессрочно, получается ответа можно не дождаться? Помогите пожалуйста в данной ситуации

Показать полностью
, Юлия, г. Саратов

Здравствуйте! Да действительно на организации не лежит обязанности восстановить Вам товарный чек. Однако замечу Вы можете предъявить требования к изготовителю, и ссылаться на п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Всего доброго! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нужен СНИЛС на ребёнка родившегося в Канаде, какие нужны документы, нужен оригинал свидетельства рождения или можно предоставить копию свидетельства рождения заверенную нотариусом
Нужен СНИЛС на ребёнка родившегося в Канаде, какие нужны документы, нужен оригинал свидетельства рождения или можно предоставить копию свидетельства рождения заверенную нотариусом
, вопрос №4975150, Галина, г. Рязань
Не могу добиться выдачи загранпаспотра (на 10 лет) 3 месяца, с марта он находится в отделе, сотрудники овм
Не могу добиться выдачи загранпаспотра (на 10 лет) 3 месяца, с марта он находится в отделе, сотрудники овм ссылаются на технические проблемы с оборудованием, районная, областная прокуратура и омвд решить ничего не могут, получаю формальные отписки, в которых вижу подлог, подмену понятий, укрывательство коллег и "сроки назвать не можем". Круговой поруке и нарушениям моих прав и свобод нет предела. Нужно забрать мой документ.
, вопрос №4974456, Кирилл, г. Москва
Как добиться копии протокола об изъятии и возврата телефона?
Несовершеннолетнего (16 лет) вызвали на профилактическую беседу в ПДН . В ходе беседы в кабинете находился оперуполномоченный уголовного розыска. Сына заставили отдать телефон. Было оказано физическое и психологическое давление, но со стороны полиции все зафиксировано так, как надо им. Полнейший беспредел! Была видеофиксация выемки, составлен протокол. Но копию протокола не выдают и выдавать отказываются. Писала начальнику, результата никакого. Протокол не выдают, написали, что телефон изъят протоколом осмотра места происшествия и отправлен на проверку. Но никакого происшествия не было!!! Как добиться копии протокола об изъятии и возврата телефона? В прокуратуру писала, тянут с ответом. Город маленький, все друг друга прикрывают.
, вопрос №4973357, Ирина, г. Санкт-Петербург
Законно ли взыскание и арест если материалов дела нет?
Арест по ИП от 2013,сделала запрос для ознакомления с материалами дела у пристава, материалы не предоставлены. Пристав сделал запрос в суд на выдачу копии исполнительного листа, суд отказал. Законно ли взыскание и арест если материалов дела нет?
, вопрос №4973238, Юлия, г. Москва
Каковы мои шансы в районном суде (в %) и что мне делать, если судья вдруг откажет?
Суть дела 1. Арендовал каршеринг. Машину эвакуировали за неправильную парковку, выписали штраф. Каршерингу всё оплатил (эвакуация, пени, мелкий штраф). 2. Позже на Госуслугах пришёл штраф ГИБДД на 3000 ₽. Оплатил его с небольшим опозданием + пени (всего 4000 ₽) 23.05.2024. Чек об оплате есть. 3. До моей оплаты на этот штраф было возбуждено исполнительное производство. После оплаты (23.05.2024) его прекратили (есть постановление пристава от 27.05.2024). 4. Однако 30.05.2024 (через неделю после моей оплаты) мировой судья вынес постановление о новом штрафе в размере 6000 ₽ по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ за неуплату того самого штрафа 3000 ₽. Об этом постановлении я не знал, копию не получал. 5. В 2026 году пристав возбудил новое исполнительное производство уже на 6000 ₽ + 2000 ₽ сбора. Мои счета в трёх разных банках арестовали. 6. Я написал приставу ходатайство, приложил чек об оплате 4000 ₽. Пристав снял арест только с одного банка (тем, которым я не пользуюсь), с остальных — не снял. В удовлетворении ходатайства отказал. 7. Сейчас в районном суде на рассмотрении моя жалоба на постановление мирового судьи (заседание через месяц). В жалобе ссылаюсь на п. 3.1 Постановления Пленума ВС РФ № 5 от 24.03.2005 (если штраф уплачен до вынесения постановления по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, производство подлежит прекращению). Вопросы 1. Правильно ли я понимаю, что факт оплаты первичного штрафа до вынесения постановления мировым судьёй является безусловным основанием для отмены этого постановления? 2. Имеет ли право пристав продолжать арест моих счетов и взыскание после того, как я предоставил чек об оплате первичного штрафа? Можно ли обязать его снять арест уже сейчас, не дожидаясь решения районного суда? 3. Почему пристав снял арест только с одного банка? Это ошибка или он действует выборочно? 4. Каковы мои шансы в районном суде (в %) и что мне делать, если судья вдруг откажет? 5. Можно ли ускорить процесс или потребовать с пристава моральную компенсацию за угрозы и незаконный арест счетов?
, вопрос №4973211, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.11.2017