8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть телефон и выплаченные за него деньги?

Здравствуйте! У папы такая ситуация: В городе Санкт-Петербурге в сервисный центр был сдан телефон на диагностику по причине того, что не включался. Сделали диагностику и сказали, что надо заменить материнскую плату, и что составит с учетом работ около 14000 рублей. Еще сказали, что если удобно с квитанцией курьер может подъехать по оплате и в этот же день его вечером готовый вернут. В принципе так все и было далее. Телефон вроде заработал, гарантию на работу дали год. Далее через пару-тройку месяцев телефон снова перестал работать. Привезли его опять им на диагностику, сказали, что не могут установить причину. В ремонте у них находится уже с августа месяца, на попытки звонить им, через одно оператора, отвечают, что готово, а приезжаем туда, на деле конь не валялся. Что делать, не понятно. По первичному ремонту выдавался акт с чеком от Фирмы с одним названием и юр.адресом, а повторно уже под другим и др.адресом. Единственное, это напечатан один и тот же телефон. Писали жалобу на электронную почту и туда, и туда. Прошло больше месяца с тех пор, а ответом также никаких нет. Что посоветуете? Куда идти? Как вернуть аппарат и заплаченные деньги за него?

Показать полностью
, Наталья Калинина, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,. Наталья.

Отправляйте им письменную претензию заказным письмом почтой России.

Требуйте возврата денежных средств за неисправный аппарат и за пропуск сроков ремонта.Если не ответят — придется подавать на них в суд за некачественно оказанную услугу.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня сын подписал контракт на сво, прошёл месяц ему не выплатили деньги за контракт и подъёмные, только дали всего 195 тысяч
Здравствуйте! У меня сын подписал контракт на сво, прошёл месяц ему не выплатили деньги за контракт и подъёмные ,только дали всего 195 тысяч. когда должны были выплатить 400 тысяч рублей скажите я как его мама куда я могу обратиться за помощью.
, вопрос №4974626, Татьяна, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И вернуть уплаченные за них деньги?
Интересует правомерность продажи конфискованного автомобиля, принадлежащего банку. Автомобиль находится на специализированной стоянке банка «Русский Стандарт», однако реализуется через автосалон. Стоимость автомобиля в автосалоне составляет 1 939 000 рублей при оформлении автокредита. При этом рыночная стоимость аналогичных автомобилей начинается примерно от 2 500 000 рублей. У меня имеется возможность оплатить автомобиль полностью собственными средствами (около 2 000 000 рублей), однако автосалон отказывается продавать автомобиль без оформления кредита. Могу ли я приобрести данный автомобиль напрямую у банка, минуя автосалон? Обязан ли банк продавать автомобиль через посредника, или возможна прямая сделка с покупателем? Законно ли требование автосалона приобретать автомобиль исключительно в кредит при отказе продавать его за наличный расчет? Если я оформлю автокредит для покупки автомобиля, имею ли я право после покупки отказаться от навязанных дополнительных услуг (страхование жизни, GAP-страхование, сервисные пакеты, помощь на дорогах, дополнительные гарантии и т.п.) и вернуть уплаченные за них деньги? Можно ли досрочно погасить автокредит практически сразу после оформления без штрафов и комиссий? Какие дополнительные услуги и страховки могут быть возвращены после оформления кредита, в какие сроки и в каком объеме? Какие риски существуют при такой схеме покупки и на что следует обратить особое внимание в договоре купли-продажи, кредитном договоре и договорах на дополнительные услуги?
, вопрос №4973936, Вирсавия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Согаз выплатил деньги совершеннолетнему ребенку обучающемуся заочно, законно ли это?
Здравствуйте,Согаз выплатил деньги совершеннолетнему ребенку обучающемуся заочно,законно ли это?
, вопрос №4973091, Фатима, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Буквально за пару часов из за технического сбоя на сайте не смогла отменить подписку и списались деньги. В
Добрый день. Буквально за пару часов из за технического сбоя на сайте не смогла отменить подписку и списались деньги. В тех поддержке говорят, все законно, деньги вернуть не можем. Кто прав в данной ситуации? Я считаю, что не должна оплачивать услугу из за их проблем. Я хотела отменить подписку, проблемы с сайтом мне это сделать не дали. Почему я должна отдать им свои деньги, если они мне не предоставили возможность все отменить.
, вопрос №4972903, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2017