Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата диагностики в случае отказа от ремонта
Добрый день.
Отдал телефон с разбитым экраном на замену стекла (речь не о гарантийном ремонте).
Сегодня позвонили, сказали провели диагностику, нужна не замена стекла, а всего модуля.
Телефон забираю, буду ремонтировать в другом месте.
Если запросят оплатить диагностику, есть ли законное право у меня не оплачивать её, т.к. я её не просил (и какой пункт НПА регулирует)? В заказ-наряде не указаны требуемые работы - просто описание проблемы "разбито стекло".
Если потребуют оплату, помимо письменного заключения запросить счёт или квитанцию на оплату, чтобы не оплачивать на месте?
Здравствуйте Александр!
Согласно ст. 32 ЗоЗПП
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам необходимо направить уведомление об отказе от исполнения договора о выполнении работы. Уведомление необходимо вручить исполнителю с обязательной отметкой о вручении на втором экземпляре (дата. ФИО, должность, подпись, печать). Если какие-то фактические были затраты исполнителя, то потребуйте предоставить доказательства в письменном виде.