Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возварат денег после третей поломки
Добрый день, у меня возник вопрос, купил холодильник либхер, спустя год он сломался отдали на гарантийный ремонт, после ремонта холодильник через неделю опять сломался, снова сдали в ремонт. Холодильник нам отремонтировали но спустя год холодильник опять сломался, то есть это уже третья поломка холодильника, могу ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги? И если я соглашусь на третий ремонт, после ремонта я могу претендовать на его замену или возврат денег?
Добрый день, Дмитрий.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст. 18 закона о защите прав потребителей)
Исходя из этого следует, что если холодильник, находясь на гарантии, был в течении одного календарного года на ремонте более 30 дней, то Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Количество раз которое холодильник сдавался в ремонт значения не имеет. Имеет значение количество дней в году, в течении которых он был в ремонте, а также что был на гарантии.
С Уважением, Сергей.