Что делать, если ЖКХ мне не поменяло трубы?

Добрый день. Год назад ЖКХ обещали менять трубы стояка, в итоге не поменяли, не объясняя причины. Живу на первом этаже, был предоставлен доступ, как и положено. Полезли крысы и мыши, так как в одно время не вывозили мусор. После я сделала дорогой ремонт. Трубы закрыты сейчас Дсп и кухонными панелями, доступ имеется частичный, только к счетчикам (30 см на 30 см). Жкх заявляет, что нужно все ломать. Соответственно, я делать ремонт по новой не хочу, тем более, что год назад я звонила и писала перед тем, как делать ремонт. Могу ли я отказаться и могу ли я претендовать на возмещение стоимости разрушенного ремонта кухни. Спасибо.