8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Защита деловой репутации интернет-компании при нарушении установленных правил

Здравствуйте! Хотелось бы получить информацию следующего плана:

Допустим, у меня имеется компания и ее веб-сайт по предоставлению некоторых виртуальных услуг.

Пользователь, перед тем, как воспользоваться услугами веб-сайта, должен согласиться с пользовательским соглашением, в котором указано, что определенной группе лиц (юридическим и/или физическим, по роду деятельности) запрещено пользоваться услугами сайта и в случае нарушения этим юридическим и/или физическим лицом правил, будет причинен ущерб деловой репутации компании.

Имеет ли это юридическую силу? Возможно ли будет подать в суд, на возмещение ущерба причиненного нарушением правил? Если нет, то каким образом привести данные правила веб-сайта под юрисдикцию закона?

Показать полностью
, Валентин, г. Ростов-на-Дону

Имеет ли это юридическую силу? Возможно ли будет подать в суд, на возмещение ущерба причиненного нарушением правил?

Валентин

По своей сути, Пользовательское соглашение — это либо публичная оферта либо публичный договор.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Обратите внимание — перечень открытый.

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Если нет, то каким образом привести данные правила веб-сайта под юрисдикцию закона?

Валентин

Напишите правила в ПС, которые будут обязательны для исполнения каких-либо действий либо для воздержания от каких-либо действий для всех пользователей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
3.8 КоАП НО Нарушение правил благоустройства (стоянка на газоне)
Штраф на юр.лицо: Постановление №: 4П/2601499 от 04.06.2026 ст. ч. 2 ст. 3.8 КоАП НО Нарушение правил благоустройства (стоянка на газоне).
, вопрос №4974628, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мн
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мной договор как с инвестором. Торговая площадка электронная. Компания размещается на Кипре. Действовал по инструкции прикрепленного аналитика, открывал и закрывал сделки. Все было хорошо. И вдруг 8 мая 2026 г. как будто я открыл не ту сделку - ушел в большой минус. Убедили вложиться еще. После перевода доп. средств снова открылся доступ к площадке. 20 мая 2026 г. ситуация повторилась. С меня снова требуют доп. денежные средства. Мне кажется, что меня используют, и что это мошенники. Что делать в этой ситуации и можно ли как-то вернуть деньги?
, вопрос №4974290, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
По факту проверки моего видеорегистратора установлен факт курения при исполнении должностных обязанностей
По факту проверки моего видеорегистратора установлен факт курения при исполнении должностных обязанностей в рабочее время на стоянке поезда на пассажирской платформе, тем что я в руке держу электронную сигарету. Фотоматериал предоставляю. Изучив локальные документы компании, а именно охрана труда, правила внутреннего трудового распорядка, должностную инструкцию, в которых есть только одна информация: 1) Охрана труда - курить только в специльно отведенных и приспособленных для этого местах, надпись "Место для курения ", обеспеченных средствами пожаротушения и оснащенных пепельницами. 2) ПВТР (раздел охрана труда) - работникам запрещается курить на территории депо вне специально отведенных и оборудованных для этого местах. 3) Должностная инструкция (моя, раздел ответственность) - за курение в неустановленных местах. Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 29.12.2025) в статье 12 нет запрета курения на платформах, где осуществляется стоянка поезда пассажирского поезда. Рабочее место в должностной не прописано. Вменяет нарушение работадатель в части документа требований Памятки работникам транспортной безопасности от 03.07.2020 года Стандарта по обслуживанию пассажиров в пассажирских поездах формирования АО ФПК, в этой памятке сказано: "Что я никогда не курю в вагоне и на платформах станций". Вопрос? Есть ли в этом нарушение, что в руках у меня находиться электронная сигарета айкос, фото и видео нет, что она у меня во рту. Как мне курящему человеку находясь в пути следования не курить 4 дня, если в вагоне и на платформе нельзя.
, вопрос №4968592, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Изымут ли оружие за нарушение правил охоты и участие в драке?
Изымут ли оружие если одно нарушение было по правилам охоты, второе драка с женой вызвала участкового.
, вопрос №4968164, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.09.2017