Как вернуть деньги за заказ и что для этого необходимо?
Работаю по договору подряда.(ремонт холодильников) Фирма, в которой работаю, является по договору ЗАКАЗЧИКОМ. (ищет клиентов и направляет к ним). Ситуация следующая: Приехал к клиенту чинить холодильник. Починил. взял с клиента деньги, и отвёз в офис-сдал в кассу. через несколько дней клиентка звонит и говорит что всё таки ничего не отремонтировано. отказывается от такого ремонта и требует вернуть деньги. Звоню в офис чтобы вернуть деньги, которые вложил в кассу-получаю отказ. Говорят что должен платить из своего кармана. Отдал деньги из своего кармана. Могу ли я вернуть эти деньги?
А вы с фирмой как контактируете, если вы работник фирмы, то последствия те, которые я ранее описывала, а если вы непосредственный исполнитель, то все равно я бы не отдавала деньги без того, чтобы мне не доказал заказчик, что работа не была проведена.
Составлен договор подряда, где фирма является "...именуемая в дальнейшем ЗАКАЗЧИК", а я являюсь "....именуемый в дальнейшем ПОДРЯДЧИК".
просто как всё происходит: в фирму обращаются люди, которые нуждаются в ремонте. Далее эта фирма отправляет на ремонт подрядчиков.
А с клиентом было так: был произведён ремонт на одну сумму. В итоге этот ремонт не помог и был назначен другой ремонт уже на сумму по больше. Клиент отказался от ремонта (того что по дороже) и потребовал возместить деньги. Часть денежных средств могу не отдавать, так как часть работы была сделана(ссылаясь на ст 32 ЗПП). В итоге отдал все деньги клиенту, а офис из кассы возвращать отказывается