Как составить претензию к поставщику за непоставленный товар?

Я затопил квартиру соседа снизу (квартира 30,9 кв.м). Мне выставили акт и претензию на 800 тыс.руб. Я пересчитал стоимость ущерба (с учетом ремонтно-восстановительных работ и стоимости материала), которая составила 400 тыс.руб. Эту сумму я оплатил добровольно. Как составить отказ от претензии?

Куплены волосы для наращивания за 60 000 ₽ у ИП (Ростов-на-Дону), оплата двумя платежами 06.06 и 14.06.2026. Товар подбирался продавцом персонально под меня после личной встречи, по моим фото и видео. Ключевое: продавец в письменном ответе на претензию и в публичном ответе на отзыв утверждает, что фото и видео товара направлялись мне до полной оплаты и были мной согласованы. Переписка WhatsApp с таймстампами показывает обратное — фото пришли после полной оплаты. Вторая часть оплаты получена под устное утверждение об отправке товара, которой на тот момент не было. Товар доставлялся не курьером, а через частное лицо без моего согласия, срок передачи сорван, получен на 3 дня позже согласованного. До получения, 22.06, я письменно заявила отказ от товара и потребовала возврат. Товар получен 24.06, не соответствует по цвету и структуре. Впоследствии продан третьему лицу за 16 000 ₽. Досудебная претензия 01.07, письменный отказ 06.07. Предполагаемое требование — соразмерное уменьшение цены на 44 000 ₽ плюс неустойка, моральный вред, штраф по ст. 13. Открыта к другой конструкции требования, если она сильнее. Доказательства: полная переписка WhatsApp с медиа, банковские квитанции, претензия и отказ, публичная переписка на Яндекс.Картах, готовые свидетели (покупатель товара, мастер по наращиванию). Я за пределами РФ, работа полностью дистанционная, доверенность оформлю через консульство. Регистрация в Московской области. В отклике: опыт по ЗоЗПП, оценка перспектив, стоимость консультации и подготовки иска отдельно.

Купила телефон в М. Видео, через два дня изменился статус заказа. В поддержке написали, что товара нет в наличии (сейчас товара нет в наличии, статус "Товар закончился,но скоро снава поступит в продажу") и предложили оформить отказ. Я не согласилась, они составили обращение и передали его дальше (наверное, старшему менеджеру). Обращение будет рассматриваться до недели,можно ли как-то ускорить? Сегодня заказ отменили, хотя я не соглашалась. Написала в поддержку ещё раз, сказали что заказ уже отменён и они ничего не могут сделать. Есть чек, переписка. Можно ли что-то с этим сделать? Товар продавался по большой скидке. Можно сделать так, чтобы мне отдали товар или отправили другой товар?

Здравствуйте! Прошу консультации и помощи в составлении претензии к образовательному учреждению. Ситуация: Между мной и колледжем был заключён договор на платное обучение моей дочери (бронирование места / образовательные услуги). По условиям договора я имею право расторгнуть его в одностороннем порядке до начала обучения и получить возврат уплаченной суммы. Срок возврата по договору 10 рабочих дней. Для оплаты обучения колледж предложил оформить рассрочку через банк. Я заключила кредитный договор, банк перечислил колледжу полную стоимость за год обучения. По кредиту я плачу проценты. Проблема: Моя дочь поступила в другое учебное заведение, поэтому я обратилась в колледж для расторжения договора и возврата денежных средств. Однако возникли следующие препятствия: 1. Колледж отказывается выдать форму заявления на возврат, мотивируя тем, что ребёнок ещё числится в списках зачисленных студентов. Сроки исключения из списков не называют и получается замкнутый круг. 2. По электронной почте колледж сообщил, что возврат средств осуществляется в течение 45 дней, хотя в договоре прописано 10 рабочих дней. 3. В телефонном разговоре представители колледжа заявили, что проценты по банковской рассрочке они возвращать не будут, так как это «не предусмотрено». 1. Правомерно ли колледж отказывается выдать заявление на возврат, пока ребёнок числится в списках зачисленных?При этом почему числится, если мы даже не сдавали аттестат. 2. Законно ли затягивание возврата до 45 дней при наличии в договоре срока 10 рабочих дней? 3. Обязан ли колледж компенсировать проценты, уплаченные банку по рассрочке, если договор расторгается до начала обучения? 4. Как правильно составить досудебную претензию и какие требования в ней указать? Готова предоставить: Копию договора с колледжем Копию кредитного договора с банком Переписку по электронной почте Буду благодарна за помощь.

Добрый день. мне предьявили иск за нарушение прав. у меня на сайте было выставлено 2 входные двери с названием СЕНАТОР. Я ип, у меня договор на поставку дверей с заводом Двери Регионов. Все фотографии цены названия описания мне предоставил диллер. когда я получил этот иск я сразу позвонил поставщику. Они утверждают что делали рассылку на электронную почту что бы диллеры устранили нарушение. Но я ничего от Двери Регионов не получал. И сами они не могут найти что нам отправляли это письмо что бы удалить нарушения. Ип у меня открылось только 28 августа 2025. Ни одной двери сенатор я не продал. Ип открылось 28 августа. На сайте эти 2 двери разместили только в октябре или ноябре. так же я не получал заранее никаких претензий об устранении нарушения. конечно бы я все удалил в первую минуту. Отправили на адрес на котором я не прописан и не проживаю. как я понял предбявитель пришел отказ так как не хватало документов подтверждающую адвокадскую деятельность и образование. и дело было оставлено до сентября без движения. но как я понял они донесли эти не достающие документы.