26 апреля заказал окна, подписали договор где прописаны сроки и суммы, а так же сами изделия. В качестве гарантии исполнитель написал расписку, что берет в долг такую то сумму в честь исполнения такого то договора.
Павел
Здравствуйте
если вы заключали договор как физическое лицо потребитель для личных нужд — то будет действовать закон о защите прав потребителей
когда у вас должен был быть поставлен товар? сроки я имею в виду датой
Встречались на его производстве, адрес известен, но застать его там крайне сложно, вероятно ищу его не только я один. Вопрос как взыскать с него уплаченную предоплату имея на руках два документа договор + расписку и куда стоит обращаться в таком случае.
Павел
сперва письменная претензия- отправить заказным по почте описью
срок ответа по ст 22- 10 дней
если нет возврата средств то придется идти в суд
по ст 17 суд можно провести по вашему месту жительства
при цене иска до 50.000 суд мировой, свыше уже районный
при цене иска до 1 млн гос пошлина не платиться
в суд так же можно требовать моральный вред по ст 15 и штраф за отказ вам в претензии в 50% от выйгранной суммы по ст 13
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
если у вас договор не купли продажи а именно изготовления окон то все тоже самое- 10 дн на ответ по ст 31
и по ст 28 имеете право требовать обратно деньги, но там неустойка уже 3% в день
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) вразмере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
До выложил документы посмотрите пжста. Стоит ли куда то вообще обращаться с таким набором. Заказывали по рекомендации знакомых, поэтому не особо заморачивались, но никто не ожидал такого исхода. Сумма достаточно приличная. Отсюда и стоит вопрос как забрать деньги.
Посмотрел. сроки разные по договору и расписке. Но если дата и цена совпадает, то можно требовать оплату обратно связывая договор и расписку. Это выгодно тем, что Вы сможете в Москве подать в суд, несмотря на регистрацию ИП в Твери, по закону о защите прав потребителей.
Не думаю что подрядчик будет факт заключения договора отрицать.
Так что да, с таким набором можно идти в суд вполне.