Консультируйтесь с юристом онлайн

1100 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1100 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги, если товар не подходит?

Здравствуйте! Папа купил ходунки ( у меня нет ноги) , принёс домой, а они мне не подходят. Деньги в магазине не возвращают, что делать?

15 Августа 2013, 12:25, вопрос №171692 Елена
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Илья
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Елена добрый день!

    Для того, чтобы ответить на ваш вопрос вам необходимо обратиться к ФЗ «О защите прав потребителей», в частности к статье 25 этого закона, таким образом вы имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки обменять данный товар на другой, речь в данной статьей идет только об обмене товара на аналогичный но не о возврате денег по мотивам того, что товар не подошел вам по каким- то параметрам, таким образом, вы сможете вернуть деньги по основаниям изложенным в данной статьй только в том случае, если на момент обращения к  продавцу такой товар у него будет отсутствовать, требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение 3 дней со дня возврата товара.

    15 Августа 2013, 12:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.