Как вернуть деньги, списанные с карты без причины?
Хочу вернуть деньги которые списали не за что
, Шамиль, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Правовой разбор от Правовед
Шамиль, вернуть деньги за все четыре списания сервиса Smspoiski можно по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», заявив отказ от услуг и потребовав выплату за неоказанную услугу. Т.к. отвязка карты не обязывает компанию автоматически перечислить списанное обратно, удержание денег сервисы обычно обосновывают предоставлением доступа к сайту. Если ограничиться перепиской с поддержкой, закроется срок на опротестование операций банком, поэтому спор решается официальной претензией исполнителю.
Срок на оспаривание банковских транзакций ограничен. Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:
- Текст досудебной претензии к юридическому лицу сервиса Smspoiski с требованием полного возврата всех четырех списаний и отзывом согласия на безакцептные платежи.
- Порядок обращения в банк для опротестования списаний через чарджбэк на случай, если сервис откажет в возврате или оставит претензию без ответа.
- Список данных по операциям и доказательств отсутствия факта оказания услуг, которые необходимо приложить к обращениям.
Ответы юристов
Ответ юриста Сергей Берестов
Здравствуйте, Шамиль!
Если речь идет о возврате денежных средств за какую-либо подписку, то для отключения подписки и возврата денежных средств необходимо первоначально обращаться с претензией (письменно или в форме электронного сообщения) к администратору того сервиса, на котором подписка была подключена (или якобы подключена).
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому вопросу, напишите мне в чат для согласования условий оказания услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями (искусственным интеллектом).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец не присылает данные для возврата заказа из ПВЗ СДЭК?
Заказал ноутбук он пришел на сдек, я написал продавцу что хочу вернуть он согласился но не отправляет данные для отправления обратно, я не забирал заказ он лежит на пвз.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть списанные 800 рублей?
Списали деньги 800р 24.10.2026! Сначала списали 10. Но о том что будет списание дальше по 800р не было ! Как отключить подписку и можно ли вернуть деньги обратно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить подписку и вернуть списанные деньги?
отменить подписку хочу чтоб больше не списывали деньги, и ещё хочу вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за обучение в автошколе при конфликте с инструктором?
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация... Училась в автошколе вектор, хочу вернуть деньги из за того как вёл себя их инструктор я его терпела но вот сегодня он меня довёл до слез и сказал паркуй машину будешь выходить тебя отдадут другому инструктору я от тебя отказываюсь (хотя менеджер сказал что он так не имеет права делать) пол часа занимались пол часа он на меня орал, и вместо 2х часов занятий я получила 30 минут и 30 минут унижений. Менять инструктора не хочу хочу уйти от них и вернуть все деньги и за теорию тоже потому,что это их вина, что они берут сотрудников которые не в состоянии разговаривать на русском языке( он Армянин), не в состоянии себя сдерживать и вообще преподавать как бы то ни было...
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания с карты за подписку TutorPlace?
Хочу вернуть деньги за подписку TutorPlace, которые они сняли с карты 13.10 и 17.10 2026 в сумме 789.00
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.