Что делать, если турфирма потеряла багаж?

Здравствуйте, столкнулись с такой проблемой. Поехали отдыхать в Турцию через турфирму Санмар, нас 4 взрослых человека и ребёнок двух лет. 3.08.17 прилетели в Анталию и там нас встретил гид по перевозкам из этой турфирмы. Свой багаж (2чемодана) дали лично водителю в руки и он при нас загрузил их в автобус. Затем нас стали развозить по отелям. Когда приехали к нашей гостинице, то оказалось, что нет чемоданов. То есть возможно их взяли люди, которые выходили в предыдущих отелях. До нас было только 3 гостиницы и на каждую гостиницу выходило по семье. Гид по перевозкам сообщила, Что 4.08.17 после обеда нам привезут багаж. В итоге багажа нет, гостиничный гид не отвечает на телефон.

Что делать в данной ситуации?

В чемоданах были некоторые документы, лекарства и естественно все вещи.

Показать полностью

04 августа 2017, 19:07, Регина, г. Москва

Мария Сухорослова

Юрист, г. Новосибирск

Добрый вечер, может вам обратится в полицию. Вспомнить, что там лежало, где и при каких обстоятельствах последний раз его и с кем видели. Дать контакты лица, которое развозило багаж, а так же данные гостей, которые были с вами.

Стоит еще составить список, того, что было в багаже.

Знаете, не хочу говорить на кого-то, но водитель вполне может, отдав багаж предыдущим туристам, выставить ваш незаметно, что бы его подобрали и потом сами понимаете… Это я версию предположила. Так как туристам, особо ваш багаж не интересен, у них есть свой. Может конечно перепутаница возникла.

04 августа 2017, 20:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать, если заблокировали карты по 161-ФЗ из-за запроса МВД?

Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?

07 мая, 23:32, вопрос №4946800, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что делать, если обвиняют в буллинге и угрожают заявлением в полицию?

Что делать если к ребёнку(я) пристали родители другого ребёнка за "буллинг" Я смеялся с шуток друзей этого ребёнка И есть предположения что на меня нажаловались ложно И еще угрожают что напишут заявление в полицию Плюсом подруги этого ребёнка (это одноклассница) гонят на счёт этого

06 мая, 22:14, вопрос №4945767, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если знакомая угрожает из-за долга раньше оговоренного срока?

Здравствуйте,что делать если я заняла деньги у подруги,обещала вернуть их 19 мая с зарплаты парня, она сказала сначала хорошо,но потом пишет ее подруга с угрозами вернуть деньги до 19 мая(но мы так НЕ договаривались)и что если я не верну она будет писать всем моим знакомым и родителям в том числе

03 мая, 19:28, вопрос №4942633, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1750 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Можно ли отцу оформить отпуск по уходу за ребенком с неполным рабочим днем?

Выплаты по уходу за ребенком до 1.5 лет Отцу. Хотел написать заявление на отпуск по уходу за ребенком и на выплаты с выходом на работу сразу. ( В течение 1-2 дней ) В бухгалтерии сказали что если оформлю 1 мне не будут оплачивать больничный. 2 мне нельзя будет уйти в отпуск. 3 с меня требуют справку с работы жены ( вроде это не обязательно) 4 говорят надо уйти минимум на 10 дней в отпуск.( Пока там они оформят что то .... ) 5 И надо ли отцу писать на все 3 года ? 6 Что делать если процесс начнут затягивать ? Нашему бухгалтеру свойственно создавать доп проблемы . Хотелось бы развернутый ответ со ссылками на юридические документы по каждому пункту.

30 апреля, 05:27, вопрос №4939455, Александр Волгин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Что делать если колледж требует найти место практики самому учащемуся

Что делать если колледж требует найти место практики самому учащемуся. Обучение заочное, учащийся приезжает с другого города, у себя по месту жительства по своей профессии практики не найти, что делать.

29 апреля, 19:37, вопрос №4939366, sergey, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.