Является ли принудительная покупка лицензии нарушением прав участников аукциона?
Мы планировали участие в открытом запросе предложений,на виртуальный счет положили необходимую сумму ( 12 тысяч рублей за возможность участвовать и 97000 обеспечение заявки.) в выходной день, в три часа ночи со счета списалась сумма 28800 за Приобретение лицензии OTC-CRM. Никакой лицензии мы не оформляли,звонка для подтверждения списания такой суммы тоже не было. Торги мы пропустили,так как денег не хватало. Тех поддержки в выходные дни тоже нет. Деньги нам вернули в понедельник когда участие уже было невозможным. Имеет ли факт нарушения своих полномочий действия торговой площадке? Можем ли мы потребовать возмещения убыдков, так как шансы у нам были большие и на первое место. Спасибо.