Оплату берут как за питьевую воду, а вода не соответствует сапин,является технической. Результат лабораторного исследования воды в июне 2015г. Вопрос. Нужно ли нам, если сейчас подавать иск в суд, делать новый анализ воды?
Здравствуйте, Ольга. С 2015 года прошел год. Как в суде вы будете доказывать качество воды на момент обращения в суд? Мало ли что было год назад. Наверное, надо получить результат исследования на данный момент.
Оплату берут как за питьевую воду, а вода не соответствует сапин, является технической. Результат лабораторного исследования воды в июне 2015г. Вопрос. Нужно ли нам, если сейчас подавать иск в суд, делать новый анализ воды?
Ольга
Здравствуйте
если вы хотите их принудить поставлять воды для питья именно- нужны будут свежие замеры воды.
старые можно тоже учитывать но именно как дополнение к новым.
если они с вас требуют- то пускай доказывают что вода поставлялась и именно как питьевая
Ольга, здравствуйте!
Добавлю, что в данном случае Вы имеете право на компенсацию морального вреда.
Право потребителя на компенсацию морального вреда закреплено ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Его возникновение взаимосвязано с нарушением потребительских прав со стороны производителя, продавца, исполнителя, иной уполномоченной организации при наличии обстоятельств, указывающих на вину последних.
Потребитель вправе включить в иск требование о компенсации морального вреда в любом размере в зависимости от понесенных им нравственных и физических страданий. Несмотря на то, что потребитель самостоятельно определяет размер требований в части компенсации морального вреда, в конечном итоге решение принимается судом после исследования всех обстоятельств дела с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Следует учитывать, что размер компенсации не связан с размером причиненного имущественного вреда, поэтому эти две различные категории не стоит связывать друг с другом. Моральный вред компенсируется индивидуально независимо от возмещения материального ущерба и убытков, понесенных потребителем вследствие действий причинителя вреда.
Следует отметить разъяснения, представленные в Определении Верховного Суда РФ от 25 ноября 2014 г. № 5-КГ14-124, так потребителю не требуется доказывать факт причинения морального вреда, если факт нарушения потребительских прав установлен, отказ в удовлетворении требований о компенсации морального вреда в описанных обстоятельствах не допускается.
Ольга, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
