8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен оплатить штраф, если товар не соответствует нормам по сертификату?

Сертификат на продукцию выдан , действующий , но экспертиза на купленый эксземпляр в магазине показала несоответствие норм , Роспотребнадзор назначил штраф магазину , магазин поставщику - мне как поставщику как поступить,куда обращаться , к производителю ? в договоре между поставщиком и покупателем прописано , что ответственность Поставщика полностью в таких случаях. Производитель сертификацию менять не собирается- он еще действует 3 года,

, Олеся, г. Новосибирск

Здравствуйте, Олеся!

Для начала Вам необходимо написать претензию производителю, приложив все копии документов по  административному наказанию, потребовать возмещения убытков. В случае отказа либо в случае игнорирования Вашей претензии, обратиться затем в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И не прошла оплата, и должны были оплатить штраф 5 т теперь 7.500 что делать полиция остановила и сказали на лишение
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать если нарушение было по правилам дорожного движения! Но суд дал не правильные реквизиты! И не прошла оплата, и должны были оплатить штраф 5 т теперь 7.500 что делать полиция остановила и сказали на лишение.
, вопрос №4938485, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли в ответе писать адрес для возврата товара?
Здравствуйте, я продавец на озоне, у меня произошёл такой случай, покупатель купил товар, фонтан садовый на солнечной батарее, который работает только ночью с подсветкой, днём он получает заряд вечером включается и работает. Покупатель из Красноярска( сейчас там холодно и нет солнца, что очень важно для работы фонтана ) 21 апреля, забрал заказ, а 27 апреля, я обнаружила у себя на почте письмо с претензией по возврату денег за Товар. в претензии покупатель ссылается на то, что фонтан только светится, но не фонтанирует прикладывает фотографии, фотографии в днем. в дневное время фонтан работать не должен. В карточке товара на сайте, у меня на каждом складе написано, что товар ночной. что работает он только в темноте, есть информация о том, как должен воткнуть быть насос, Что, скорее всего, насос был вставлен неправильно.На фото видно, что в форсунки в белом налёте, значит, фонтан в какое-то время фонтанировал. Покупатель требует, чтобы я вернула деньги за товар, чтобы я вернула 3000, которые покупатель потратил на составление претензии заплатив эти деньги юристу и моральную компенсацию. При этом покупатель не выражает и нигде не пишет свою готовность вернуть товар. И не указывает расчётный счёт, на который нужно вернуть деньги. Я нашла в личном кабинете озон чат с этим покупателем, написала в чат о том, что если товар не устраивает или не работает, покупатель может и должен оформить возврат через. Маркетплейс и ему вернут деньги. Также я написала, как правильно эксплуатировать фонтан, так как по фото видно, что эксплуатируют неправильно, и возможно с фонтаном все хорошо, он работает, я подобно расписала, как нужно им пользоваться, на что получила жёсткий отказ и. То, что фонтан не работает, и точка, и что, как она считает нужным, так она и будет возвращать деньги за этот товар. Покупатель игнорирует мою просьбу об оформлении возврата через маркетплейс или каким-либо другим способом вернуть мне сначала товар, затем я верну ему деньги. на почту в ответе на претензию, я написала свой номер телефона с просьбой Мне позвонить и решить эти вопросы также я написала продавцу о том, что я готова забрать, готова вернуть ей деньги, если она оформит возврат или передаст мне товар. Покупатель отказывается, не идёт на Контакт. Достаточно грубый жёстко общается. Я готова вернуть деньги за товар, но даже не понимаю как это сделать. На мои попытки решить этот вопрос путем переписки в чате с покупателем она написала, что я ей надоела написывать ночью. Я конечно не подумала что у Москвы с красноярском разница во времени. Она может мне это предъявить как моральный вред. Я уже боюсь ей писать. Я состачила ответ на притензию. В ней указала что готова вернуть деньги, после того как она либо оформит возврат на озон либо отправит товар мне любым другим способом. Если я ей просто переведу деньги, хотя не знаю куда, то она сможет ещё и возврат оформить. Как мне быть в данной ситуации? Нужно ли в ответе писать адрес для возврата товара?
, вопрос №4938430, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оплатить штраф ГИБДД, если счета в банках арестованы и нужную сумму тут же арестуют при внесении на счет.?
Как оплатить штраф ГИБДД , если счета в банках арестованы и нужную сумму тут же арестуют при внесении на счет .? Я уже не говорю о скидках за оперативного оплаты штрафа . ломайте теперь голову юристы
, вопрос №4938166, Макс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, если остановили гаишники или патруль должны они штраф выписать или лишить прав?
Добрый день. Мой муж сейчас проехал под знак кирпич и по встречной полосе с односторонним движением. Скажите , если остановили гаишники или патруль должны они штраф выписать или лишить прав? Очень благодарна буду ответу.
, вопрос №4938038, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги при повторном списании штрафа ГИБДД и задолженности?
Оплатила штраф гибдд и задолженность по Ии, но почему то заблокировали другую карту и сняли еще долг по штрафу.Как вернуть деньги?
, вопрос №4936505, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2017