Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат аванса за обучение
Добрый день! Уважаемые юристы, подскажите, могу ли я вернуть денежные средства которые внесла , как предоплату за обучение? Договор мной заключён и предоплата внесена ещё в сентябре 2016 года, но обучение не смогла пройти ввиду отсутствия времени - работа. В марте 17 года меня переписали в новый поток обучающихся, но я так же не смогла по той же причине пройти обучение. И теперь ввиду нехватки времени вряд ли получиться это сделать, даже если в учебном заведении предложат все таки обучиться. В договоре прописано, что возврат средств возможен только если я предупрежу ДО начала занятий, этого конечно , я не сделала, так как надеялась все таки попасть на курсы. Но затрат то они не понесли никаких. Да и услуга не оказана в итоге, хоть и по моей вине. Вот такие данные. Есть ли у меня шанс вернуть дененьги? Спасибо.
Ирина, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Ирина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!