Уважаемая Елена! Вам необходимо подать письменное обращение или обращение посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Вы вправе обратиться с письменной жалобой и (или) жалобой в электронном виде в Росздравнадзор и в Департамент здравоохранения г. Москвы, а также в районную прокуратуру и в прокуратуру г. Москвы и к главному врачу (заведующему, руководителю) поликлиники, где наблюдается и получает лечение Ваш близкий родственник.
При этом следует при подаче жалобы в письменном виде составлять обращение в двух экземплярах, что бы у Вас оставалось доказательство Вашего обращения в адрес должностных лиц (на втором экземпляре, который остается у Вас, необходимо получить отметку с входящим номером, датой, штампом медицинского учреждения или ведомства).
В своей жалобе изложите те же доводы, что и в Вашем настоящем вопросе. Попросите проверить доводы и принять надлежащие меры реагирования.
Очевидно, что после Ваших обращений — медицинские работники будут более внимательнее и заботливее относиться к Вашему родственнику.
Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь — напишите мне в чат.
С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга, кандидат медицинских наук, магистр медицинского права Штерн Сергей Борисович.
