Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться операции и последующей реабилитации?
Здравствуйте, муж- военный по контракту. Получил травму при выполнении боевого задания- компрессионный перелом правого коленного сустава в августе 2024 года. Операцию на колено сделали через год 07.25 г- был в ежегодном отпуске и в частной клинике за свой счет его прооперировали. Было рекомендация врача- реабилитация до 8 месяцев. После окончания 2х недельного отпуска- вернулся на передовую, никакой реабилитации не было. Все это время он ходит с помощью костылей.
Состояние колена ухудшилось и 02.2026 года сделали повторную операцию на колене в военном госпитале Курска.Было ВВК- дали 30 суток отпуска по болезни с группой «Г»
Отпуск проводил дома- в частном порядке обратились к неврологу и сделали дополнительное обследование, так как и вторая операция не дала улучшение колена.
В клинике был поставлен диагноз : Компресионно- ишемическая невропатия правого малоберцового нерва на фоне периатропатии коленного сустава. И была рекомендована опять же операция, но уже на на нерве.
После отпуска он вернулся опять на костылях на передовую. Показал заключение, что дали в частной клинике и его отвезли к неврологу в госпиталь Курска. Врач подтвердил диагноз. Но его не госпитализировали а отвезли обратно на передовую. Подскажите- какие действия моего мужа в этой ситуации. Как добиться операции и последующей реабилитации?
Ситуация, в которой находится ваш муж, критическая и противоправная. Направление военнослужащего на костылях на передовую (в зону боевых действий) без проведения операции и реабилитации прямо нарушает статью 16 Федерального закона «О статусе военнослужащих» и статью 356 Устава внутренней службы ВС РФ.
Поскольку сам муж на передовой ограничен в возможностях защиты своих прав, действовать необходимо одновременно и ему, и вам из тыла.
Экстренный алгоритм действий для вашего мужа (на месте):
Подача рапорта об ухудшении здоровья: Муж должен подать письменный рапорт на имя командира части (командира батальона). Текст рапорта: «На основании ст. 356 Устава внутренней службы ВС РФ и в связи с подтвержденным диагнозом госпиталя г. Курска (невропатия малоберцового нерва), прогрессирующим болевым синдромом и невозможностью передвигаться без костылей, прошу направить меня на стационарное лечение в госпиталь для проведения плановой операции и прохождения Военно-врачебной комиссии (ВВК) для определения категории годности». Фиксация отказа: Если рапорт рвут или игнорируют, муж должен при любой возможности (прибытие медиков, проверка) фиксировать жалобы на здоровье в медицинском журнале подразделения. Экстренный алгоритм действий для вас (из Москвы):
Пока муж находится на передовой, вы как супруга должны задействовать надзорные органы. В Москве это делать эффективнее всего.
Жалоба в Главную военную прокуратуру (ГВП) и Военную прокуратуру группировки войск: Подайте экстренное заявление через интернет-приемную. Укажите, что командование, отправляет на боевые позиции инвалида на костылях с подтвержденным госпитальным диагнозом, умышленно лишая его медицинской помощи. Жалоба в Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) Минобороны РФ: Приложите копию заключения невролога госпиталя Курска и частной клиники. Требуйте выдачи экстренного предписания на эвакуацию вашего мужа в тыловой госпиталь (желательно в Москву — в госпиталь Бурденко или Вишневского) для проведения операции на нерве. Инициирование новой ВВК: После госпитализации необходимо добиваться проведения ВВК. Поражение малоберцового нерва с нарушением функций конечности (передвижение на костылях) — это основание для изменения категории годности с «Г» на категорию «В» (ограниченно годен) или «Д» (не годен) по статье 26 или 65 Расписания болезней. Ждать действий от врача части или командиров нельзя — так как вашего мужа удерживают на передовой, несмотря на костыли. Ему необходимо подать официальный рапорт, а вам из Москвы — немедленно направить жалобы в Главную военную прокуратуру и ГВМУ Минобороны. Только жесткое давление сверху заставит часть эвакуировать его в госпиталь на операцию.
Супруг был ранен ,лечился год , не долечился толком в правой руке остались еще спицы и с ними егро призвали обратно на фронт, даже атомат держать сложно нге точто стрелять . Как быть можно добиться увольнения и продолжить лечение или вообще может добиться присвоения категории Д ?
29 декабря 2025 года я, Елена Олеговна, на сайте Ответчика ООО «АВИАСЕЙЛС» забронировала и оплатила авиабилеты по заказу № 17350996 на сумму 94 311 руб. (маршрутная квитанция и чек об оплате прилагаются). Перелёт должен был состояться рейсами авиакомпании Air Mauritius по маршруту Дубай — Маврикий — Дубай в период с 5 по 11 марта 2026 года.
04 марта 2026 года авиакомпания Air Mauritius сообщила об отмене рейсов в связи с закрытием воздушного пространства. В тот же день я направила Ответчику официальное требование о полном возврате уплаченных денежных средств.
Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) требование потребителя о возврате денежных средств за неоказанную услугу подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления. Течение срока началось 05 марта 2026 года, в связи с чем указанный срок истёк 14 марта 2026 года.
Несмотря на подтверждение отмены рейса авиакомпанией и неоднократные обращения, денежные средства мне не возвращены.
07 апреля 2026 года я повторно обратилась в авиакомпанию Air Mauritius и получила официальный ответ следующего содержания:
«От Авиасейлс не поступало писем в офис Генерального Агента Air Mauritius в России.
Возврат авиабилета осуществляется агентом, ждать возврат от авиакомпании не надо.
Ваш авиабилет был оформлен в Великобритании, в валюте GBP.
Пожалуйста, попросите Ваше агентство связаться с офисом Air Mauritius в Великобритании…»
В тот же день я направила данную информацию Ответчику, однако ответа не получила.
29 апреля 2026 года мной был получен повторный ответ от авиакомпании Air Mauritius, в котором прямо указано, что от посредника ООО «АВИАСЕЙЛС» (Mego Travel) до сих пор не поступало никаких обращений по вопросу возврата денежных средств.
Начиная с 04 марта 2026 года я неоднократно направляла Ответчику обращения по электронной почте и в социальных сетях с требованием вернуть денежные средства. В редких ответах представители Ответчика сообщали лишь: «Ожидайте, свяжемся позже».
В связи с этим я направила в его адрес досудебную претензию, которая была вручена 10 апреля 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются).
Ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены.
5 мая 2026 года Авиасейлс направили ответ на досудебную претензию (полный текст ответа прилагается), в котором полностью отказали в удовлетворении требований и сослались на оферту и п. 231 Федеральных авиационных правил.
7 мая 2026 года я повторно уточнила у авиакомпании Air Mauritius, связывался ли с ней Авиасейлс по вопросу возврата. Авиакомпания вновь подтвердила, что от ООО «АВИАСЕЙЛС» никаких обращений не поступало.
В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются).
Ответ на претензию не поступил, денежные средства на 21.05.2026 не возвращены.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗПП за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки.
Расчёт неустойки по состоянию на 21 мая 2026 года:
● Начало просрочки: 15 марта 2026 года;
● Период просрочки: с 15 марта 2026 года по 21 мая 2026 года включительно — 68 дней;
● Размер неустойки за один день: 94 311 руб. × 3 % = 2 829,33 руб.;
● Итого неустойка: 2 829,33 руб. × 68 дней = 192 394,44 руб.
Таким образом, по состоянию на 21 мая 2026 года с Ответчика подлежит взысканию:
● основной долг — 94 311 руб.;
● неустойка — 192 394,44 руб.;
● итого: 286 705,44 руб.
Кроме того, длительным неправомерным бездействием Ответчика мне причинён значительный моральный вред, выразившийся в длительном психологическом стрессе, переживаниях, невозможности планировать бюджет и поездку. Размер компенсации морального вреда оцениваю в 100 000 руб. (ст. 15 Закона о ЗПП).
В соответствии со ст. 13 Закона о ЗПП за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 17, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ,
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «АВИАСЕЙЛС» в мою пользу:
○ основной долг в размере 94 311 руб.;
○ неустойку в размере 192 394,44 руб. (по состоянию на 21.05.2026), а также неустойку по день фактической уплаты основного долга из расчёта 2 829,33 руб. в день, начиная с 15 марта 2026 года;
○ компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.;
○ штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу.
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по делу (при их наличии).
Приложения:
1. Копия маршрутной квитанции заказа № 17350996.
2. Копия чека об оплате.
3. Копии обращений (заявок) на возврат денежных средств от 04.03.2026 и последующих.
4. Копия досудебной претензии от 30.03.2026 с доказательствами отправки и вручения 13.05.2026.
5. Расчёт неустойки.
6. Копия паспорта истца (страницы с фотографией, данными и регистрацией).
7. Копии переписки с авиакомпанией Air Mauritius (включая ответы от 07.04.2026, 29.04.2026 и 07.05.2026).
8. Копия ответа Ответчика от 05.05.2026 на досудебную претензию.
украли телефон. мошенники набрали на меня кредитов\займов. заявление давно написано в полицию и дело открыто. удалось закрыть часть займов\кредитов, тем что разбирался я сам напрямую с организациями. осталось озон и тинькофф, там были открыты кредитки (в озон мошенниками, а в тинькофф была моя кредитка) и выведены деньги, для оплаты покупок мошенниками. тинькофф удалось оспорить часть операций и вернуть мне деньги и сейчас на моем счеты в тинькофф висят они. будут ли какие-то последствия, если я возьму эти деньги и закрою ими кредитки(при условии, что мне спокойно хватит этих денег, для погашения кредиток, не использую свою средства )?
Проживаю в квартире по социальному найму. Собственник обещал но не установил в квартире счетчики. Плачу за потребляемые ресурсы по нормативу. С июля 2024 года проживают 3 человека , о длительной командировке четвертого зарегистрированного жильца управляющая компания проинформирована , документы о временной прописке в другом городе и постановке там на воинский учет представлены. С даты отсутствия в ЕДП указывается что проживают 3 человека и выставляют счет за газ за 3 человека, но в этих же ЕПД за воду холодную, воду горячую, за энергию по подогреву воды и за водоотведение выставляют за 4 человека. На моё заявление об ошибке поданное в выставляющую ЕДП МосОблЕИРЦ ответили что они ничего не решают и не проверяют, пишут в ЕДП цифры которые им дают управляющие компании и что моё заявление переслано в управляющую компанию. Ответа от управляющей компании нет уже 35 дней. ...Как добиться законности и справедливости?
, вопрос №4951192, Юрий Яковлевич Горемыкин, г. Москва
Здравстуйте.
Приобрёл в собственность нежилое помещение на цокольном (подвальном) этаже многоквартирного дома.
Оформил договора и открыл лицевые счета по всем видам коммунальных услуг, за исключением одного (отопление) - не поступила обратная связь на мой запрос, сделанный письмом на электронную почту. Спросить предыдущего владельца о перечне ежемесячных платежей за помещение не получилось, покупал через агенство, собственника в городе не было, по семейному горю уезжал, я не стал настаивать, решил, что сам разберусь. Отправил всем организациям, со всеми заключился. По отоплению предположил, что может подвал, на него не нужно, а если нужно, то со мной обязательно свяжутся, как все остальные или квитанцию какую-то пришлют, и забыл об этом вопросе. Спустя почти полтора года получил заказным письмом на почте России претензию, которая содержит информацию, что по договору (который я не заключал) за мной числится крупная сумма долга и вот-вот на меня подадут в суд. Из письма я узнал номер телефона его исполнителя, позвонил и задал вопрос о договоре, на который идет ссылка в претензии, и где хоть одна квитанция которую я не оплатил. Из разговора узнал, что договора как договора нет, есть его номер и мне нужно подать документы для его заключения, а квитанции мне отправлялись почтой (хотя ни одной за полтора года так и не пришло).
Прошу совета - насколько такая претензия правомерна, следует ли мне все оплатить или есть смысл настоять на заключении договора, открытии лицевого счета и последующей оплате с даты заключения договора?
Спасибо.
