Саида, здравствуйте!
Очень тяжело это читать. В такой ситуации у семьи обычно не просто тревога — ощущение полной беспомощности: человек жив, но система будто “не слышит”, а каждые сутки могут стоить здоровья. Здесь сейчас важно действовать не эмоционально, а очень чётко: сначала добиться нормального лечения и фиксации состояния, затем — документов по ранению, ВВК и выплатам.
1. Что главное прямо сейчас?
Главное — письменно потребовать от госпиталя объяснить диагноз, план лечения и необходимость перевода в профильное учреждение, если на месте нет условий для полноценной помощи. По закону каждый имеет право на медицинскую помощь, консультации специалистов, лечение, диагностику и реабилитацию, а военнослужащие и участники добровольческих формирований имеют право на бесплатную медицинскую помощь и обеспечение лекарствами/медизделиями по назначению врача.
С учётом того, что он теряет сознание, имеет переломы и осколочные ранения живота, я бы не ограничивался устными разговорами. Нужно подать заявление на имя начальника госпиталя / заведующего отделением с требованиями:
провести врачебный консилиум;
письменно сообщить диагноз и прогноз;
указать план лечения и сроки операции/манипуляций;
решить вопрос о переводе в профильный военный госпиталь, если помощь на месте недостаточна;
выдать выписки, результаты КТ/рентгена/УЗИ, назначения, эпикриз, сведения о проведённых и планируемых вмешательствах.
2. Как семье получить информацию, если ссылаются на врачебную тайну?
Лучше, чтобы брат сам, даже коротко от руки, написал согласие:
«Я, ФИО, дата рождения, личный номер при наличии, разрешаю предоставлять сведения о состоянии моего здоровья, диагнозе, лечении, медицинских документах моему брату/сестре/матери ФИО, паспортные данные, телефон».
По ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ пациент имеет право получать сведения о состоянии здоровья и медицинские документы, а близкие родственники могут получать такую информацию и документы, если пациент дал письменное согласие; при неблагоприятном прогнозе информация может сообщаться супругу или близким родственникам, если пациент не запретил это.
3. Куда жаловаться, если лечение фактически не оказывается?
Порядок я бы выстроил так:
Первое — начальнику госпиталя.
Не “прошу разобраться”, а конкретно: “прошу обеспечить обследование, консилиум, план лечения, решить вопрос о переводе, выдать медицинские документы”.
Второе — военная прокуратура.
В жалобе указать даты: когда был ранен, сколько лежал без эвакуации, когда доставлен, какие симптомы сейчас, какую помощь не получает. Военная прокуратура как раз занимается проверкой законности действий командования и военных структур; обращение можно направить через официальный портал Главной военной прокуратуры.
https://gvp.gov.ru/gvp/reception
Третье — военные следственные органы СК РФ.
Туда стоит писать, если есть признаки, что задержка эвакуации или бездействие должностных лиц могли привести к ухудшению состояния. На сайте Главного военного следственного управления указаны разделы для интернет-обращений и контакты военных следственных органов.
https://gvsu.gov.ru/appeals-from-citizen/
Четвёртое — Росздравнадзор.
Если вопрос именно в качестве и доступности медицинской помощи, можно подать обращение через Росздравнадзор; у ведомства есть электронная форма жалобы и круглосуточная горячая линия 8 800 550 99 03.
https://roszdravnadzor.gov.ru/feedbackbutton?ysclid=mp5drs1i2g560262761
4. Какие документы нужно срочно фиксировать для выплат и дальнейшей защиты?
Параллельно с лечением обязательно собирайте:
справку о первичном ранении / форму 100, если оформлялась;
справку о ранении для выплат по Указу Президента РФ № 98;
выписной эпикриз;
результаты обследований;
заключение ВВК;
справку о степени тяжести увечья;
документы о причинной связи ранения с исполнением обязанностей военной службы.
Военно-врачебная экспертиза проводится, в том числе, для установления категории годности и причинной связи увечий, ранений, травм и контузий с прохождением военной службы или участием в добровольческом формировании. Справка о ранении оформляется в трёх экземплярах и учитывается в книге выдачи справок о ранении, контузии, травме или увечье.
5. Что с выплатами?
После документального оформления ранения размер выплаты зависит от тяжести: за тяжёлое увечье — 3 млн руб., за лёгкое — 1 млн руб., за иные увечья — 100 тыс. руб.; при наступлении инвалидности предусмотрена выплата 4 млн руб. с учётом ранее произведённой выплаты.
Но здесь важная практическая мысль: сейчас нельзя сначала думать о выплатах, а потом о лечении. В делах по ранениям часто самая большая ошибка семьи — ждать, пока “госпиталь сам всё оформит”. Не всегда оформляют правильно. Потом человек месяцами доказывает очевидное: что ранение было боевым, что оно тяжёлое, что ухудшение связано именно с ним.
Что я бы сделал на вашем месте уже сегодня
Составил бы три письменных обращения:
начальнику госпиталя — о срочном консилиуме, плане лечения, переводе и выдаче документов;
в военную прокуратуру — о проверке задержки эвакуации и ненадлежащего оказания медицинской помощи;
в военные следственные органы — если состояние ухудшилось из-за промедления или бездействия.
В таких ситуациях первый документ особенно важен: он не должен быть эмоциональным криком, но должен быть жёстким по фактам, датам, симптомам и требованиям. Я могу помочь подготовить вам такую жалобу в юридически сильной форме — спокойно, без лишней агрессии, но так, чтобы госпиталь, прокуратура и следствие увидели: семья фиксирует ситуацию и требует реальных действий, а не формального ответа.
Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен.
Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как заявления, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.
С уважением, юрист Михтеев Ибрагим Эльдарович!
