Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Служба поддержки отклоняет запрос на восстановление пароля
здравствуйте если отказываются чаты давать свой юридический адрес что делать Я утерял пароль от 1 ресурса хотел восстановить так как вложил в него много денег служба поддержки отклоняет якобы не верно указанны данные хотя все правильно и не дают связаться с руководством
Добрый день. В телеграмм увидела рекламу заработка на криптовалюте, обещали научить с нуля, не быстрый но стабильный доход, решила попробовать. Зарегистрировалась на платформе Retinarxiv. Дали персонального менеджера с ним проводила сделки, внесла 400000 на депозит. Работали месяц, все было хорошо, потом появилась какая то страховка которую нужно оплатить, я отказалась. Запрос на вывод средств отклоняют, говорят, что счет заблокирован пока не оплачу страховку. Менеджер говорит, что можно не платить, а просто полностью закрыть счет, но вывод средств будет на доверенное лицо. Никаких документов не составляли. Говорят, что достаточно верификации на сайте. Поняла, что это мошенники, смирилась с потерей средств. Хотелось бы уйти с платформы и закрыть аккаунт.
, вопрос №4972751, Клиент, г. Калуга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, я несу службу в МВД с 04.12.2008 по н.в. (без увольнений и восстановлений)
2001-2003 техникум (очно)
2006-2012 ВУЗ (заочно)
Какой срок обучения входит в стаж службы?
, вопрос №4971078, Елена, г. Ноябрьск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Я обратился в поддержку сайта "Slidy Ai" (ООО «ИИ» (ОГРН 1245500010260, ИНН 5503276741, КПП 550301001, юридический и почтовый адрес: г. Омск, ул. 10 лет Октября, д 203, помещ. 1П) для единоразовой помощи в оформлении презентации. Увидел кнопку "Попробовать бесплатно". Нажал на нее, высветилось условие "7 дней бесплатно". Так как мне срочно нужно было сделать презентацию, я решил попробовать. Ввел данные карты и заплатила один рубль. Проходит время, списываются 899 рублей, приходит уведомление из банка. Я в недоумении, так как пробовал бесплатно, никаких предупреждений об автоматическом списании не было. Услугами я воспользовался один раз в тот же день.
Пишу в поддержку сайта, объясняю ситуацию, но с их стороны получаю отказ. Вот их ответ: "При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете. В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания. Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом. Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется. Повторно ознакомиться с условиями оферты можно в разделе «Договор оферты» на сайте. Продление тарифа было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты."
Прошу помочь, есть ли возможность вернуть средства и на каких основаниях, спасибо!
, вопрос №4969911, Анатолий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Жалоба на мошенничество со скинами(пользователь X_HANTER)
Текст обращения:
Здравствуйте, служба поддержки Steam.
Прошу рассмотреть мою жалобу на пользователя X_HANTER. Он совершил мошенническиедействия с моими скинами.
Суть проблемы:
Пользователь X_HANTER предложил выкупитьмои скины до снятия трейд‑защиты. Онзаверил, что трейд‑защита снимется в 13:00.
На самом деле трейд‑защита была снята в 10:00, что позволило ему получить скины безвыполнения своих обязательств.
После получения скинов пользователь добавил меня в чёрный список и пересталвыходить на связь.
Мои потери:
Точное количество и названия скинов указаны наскриншоте подтверждения обмена (прикреплённиже). Общая стоимость потерянных скиновсоставляет ориентировочно 12 000–16 000рублей.
Доказательства:
https://i.yapx.ru/dvvHf.png
https://i.yapx.ru/dvvHj.png
https://i.yapx.ru/dvvHq.png
https://i.yapx.ru/dvvHz.png
https://i.yapx.ru/dvvH1.png
https://i.yapx.ru/dvvH8.png
https://i.yapx.ru/dvvID.png
https://i.yapx.ru/dvvQi.png
Прошу:
провести проверку действий пользователя X_HANTER;
рассмотреть возможность возврата скинов на мой аккаунт;
применить соответствующие санкции к аккаунту мошенника.
Заранее благодарю за помощь в разрешении этой ситуации.
С уважением,
derexizes
данное зявление было отправлено в подержку стим
, вопрос №4969884, Артем, г. Тверь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.