Добрый день.
Сдал в ремонт гарантийный товар, фирма обслуживает магазин. По истечению месяца, после сдачи в ремонт, ремонтирующая фирма на звонки не отвечает, дверь закрыта, арендодатель сказал, что судится с ней.
На руках остались, чек, договор о сдаче в ремонт и квитанция.
Как теперь мне вернуть товар или деньги от магазина продавца?
Добрый день, Евгений.
Вам следует предъявить претензии в магазин, так как он является партнером той фирмы:
СТАТЬЯ 29. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ (ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
либо подавать в суд непосредственно на саму фирму. Так как с ней уже судятся, то значит она существует в «природе». По крайней мере вернете товар.
