Юлия, добрый день!
Вам необходимо получить справку о государственной регистрации актов гражданского состояния, с ней повторно обратиться в банк. Такая справка выдается:
1. лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния;
2. родственнику умершего или другому заинтересованному лицу в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;
3. иному лицу в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение справки о государственной регистрации акта гражданского состояния.
Заявление о выдаче справки о государственной регистрации заключения брака подается в письменной форме в тот орган ЗАГС, который произвел государственную регистрацию заключения брака и выдал соответствующее свидетельство.
При подаче заявления должны быть представлены:
1. документ, удостоверяющий личность заявителя;
2. нотариально удостоверенная доверенность от лица, имеющего право на получение справки о государственной регистрации акта гражданского состояния (в случае обращения в орган ЗАГС доверенного лица);
3. свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство заявителя с умершим или другую заинтересованность заявителя (если справка выдается в отношении умершего лица);
4. квитанция об уплате государственной пошлины.
За выдачу физическим лицам справок из архивов органов ЗАГС государственная пошлина уплачивается в размере 200 рублей. Реквизиты на уплату государственной пошлины, а также формы заявлений о выдаче справок, формы самих справок о государственной регистрации актов гражданского состояния имеются во всех отделах службы ЗАГС, Вам необходимо обратиться в тот орган ЗАГС, который произвел государственную регистрацию заключения Вашего брака.