8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обман со счетчиками на водоснабжение

Здравствуйте!

Подскажите мне, пожалуйста.

Речь идет о небезызвестном «Городском центре учета и экономии ресурсов» и счетчиках водоснабжения.

Моей престарелой матери (70 лет) позвонили из данной организации и внушили, что дата очередной поверки счетчиков прошла около недели назад. Сердобольные служащие организации пытались и не смогли дозвониться до нашей квартиры. Теперь, они сообщают, что если срочно не провести поверку счетчиков, то со следующего дня буквально, квартира переводится на иной тариф оплаты водоснабжения.

Разумеется, пожилой человек отреагировал на подобное. Мастера центра учета и экономии ресурсов внезапно «работали поблизости» и должны были по увещеванию оператора заглянуть через час другой.

Мастер, разумеется, пришел. На месте он выполнил «поверку» счетчика холодного водоснабжения…или сделал вид, что выполнил.

Но, помимо этого, навязал дополнительные работы по замене некоторых элементов подводки к счетчикам аж на 7500 рублей (стоимости работ и запасных частей завышены в разы).

По факту, по паспорту очередная поверка должна наступать только в 2019 году.

Скажите, пожалуйста, могу ли я (и имеет смысл) подавать заявление в суд, прокуратуру и пр. относительно навязанных работ?

В каком порядке это делать и чем подкреплять? Имеет ли смысл, можно ли вернуть часть денег за эти работы?

Повторяюсь, изначально счетчики никакой поверки еще не требовали.

Заранее благодарен!

Показать полностью
, Сергей, г. Санкт-Петербург

Да.

Можно подать в суд на навязанные услуги.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по

сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами
Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права
потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем
(исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров
(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки,
причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор
товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований
потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не
связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац
введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия
потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель
вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены,
потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной
суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату
оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не
предусмотрено федеральным законом.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите могу ли я расторгнуть контракт сына подписал под обманом якобы на учёбу по дронам попал в зону проведения сво
Здравствуйте скажите могу ли я расторгнуть контракт сына подписал под обманом якобы на учёбу по дронам попал в зону проведения сво
, вопрос №4962674, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исходя из разговора, который слышал, по заявке соседей пришел электромонтер и проверил якобы счетчик не
Исходя из разговора, который слышал, по заявке соседей пришел электромонтер и проверил якобы счетчик не постучал в квартиру собственнику и все рассказал соседям, что тут подключено, когда вышел собственник кроме ответа я все проверил больше ничего от него не слышал, соседи истерили и сказали, что сейчас закончат с их вопросом и он подойдёт к собственнику, итог никто не подошел. Ходили в Энергосбыт дали какую-то филькину грамоту, где сказали написать жалобу, спросил про то, где найти директора и как с ним пообщаться, он спрятался, а потом спустя время открыл дверь в свою комнату, где при общение с первых слов директора Энергосбыт - и что дальше. Рассказал как все было, то директор сказал ничего тут такого нет, любой может написать заявку и мы ваш счетчик проверим, но суть то как понял, он не счетчик смотрел, а автоматы, которые были установлены новые. Счетчик самый новый стоит, проверку они уже проводили в этом году, но без актов, так сами лазиют и все. Как бороться с такими людьми, которые даже здрасьте скажут не могут, а при этом говорят наша программа и так видит, если пломба будет наруша, так зачем вы ходите и вообще этот электромонтёр он точно из сотрудник, толкого ответа не было и не уверен, что он должен смотреть счетчик, ведь у них написано, что за счётчик отвечает собственник.
, вопрос №4961234, Алексей, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за квартиру, купленную бывшей женой на мои средства?
моя бывшая жена обманом, о котором я не знал, приобрела с моим согласием квартиру за мои деньги, заработанные не в браке.
, вопрос №4961110, Новиков Александр Павлович, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка)
Добрый вечер, 21.05 2026 года стала жертвой мошенничества. Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка). Чеки по операциям все есть на руках. Деньги переводились по 45000. Общая сумма 1 мл рублей. Скажите есть вариант как то вернуть деньги. Полиция отказывается принимать заявление или не хочет. Хожу к ним как на работу. Помогите советом .
, вопрос №4960651, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право председатель СНТ зайти на участок собственника для аварийного ремонта водоснабжения?
Здравствуйте. Я председатель огородного общества имею я право зайти на огород собственника для проведения ремонтных работ по водоснабжения ( вода бежит фонтаном) если их нет на участке
, вопрос №4959414, Михаил, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.05.2017