8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Слежка в магазине

За мной сегодня следили в ТЦ "Космос" в городе Волгоград, на ул. Курчатова,3.

Следил не охранник, а неадекватный посетитель.

Начну с того, что в том ТЦ всего 2 этажа, и на эти 2 этажа один охранник! Один! Конечно, там есть еще администрация магазина, но у них, я думаю, другие обязанности, за охрану магазина они уж точно не отвечают.

Так вот, начал он за мной следить на 2 этаже. Во время этого преследование он всё время мычал, ни одного разборчивого и внятного слова, да и вообще слов он не говорил. Из этого я сделал вывод, что он чем то может быть болен. А когда я перед ним останавливался на несколько секунд, он опять же мычал, и показывал рукой вперёд, куда я должен идти- к выходу! А когда я остановился около эскалатора перед этажами, он начал показывать рукой на него, как будто я совсем бестолковый, и не знаю, что такое эскалатор. Но меня обеспокоила не как сама слежка( хотя мне было, конечно, не хорошо, что за мной по пятам следит больной посетитель), а то, что во время слежки охранника на месте не было! Где он был, можно только догадываться. В итоге я ему уступил, к сожалению, и пошёл вниз, так как если бы развернулся, он бы продолжал за мной идти и на каждой моей остановке мычать и делать жесты рукой. Но, после того, как я спустился к двери, я не пошёл в неё, а свернул налево. А он, что удивительно для меня было, пошёл на выход, а не за мной. Я обрадовался этому, а еще более я обрадовался, когда узнал, что он меня не караулит у выхода, а исчез куда то. Убедившись на улице, что его в моём поле зрения нет, я вернулся обратно, поднялся на второй этаж, и... увидел охранника, который разговаривал с девушками, видимо, с продавщицами магазина, рядом с которым он стоял. Кстати, я заметил, когда проходил мимо него, что он всё время стоял, и разговаривал. Он же занимался не своими прямыми обязанностями! А ели бы меня этот неадекват, извините, ранил или, не дай Бог, убил, то охрана бы не пришла, так как её не было в момент слежки его. Не было! И кто бы мне помог? Другие посетили? Или может, эскалатор? Или манекены в некоторых магазинах? Вот меня это и разозлило. И сам факт слежки конечно, и отсутствие охранника и неисполнение им своих обязанностей. А еще меня насторожило, что когда я окончательно вышел из магазина, я встретил одну из администраторов магазина, описал ситуацию, и спросил про охранника, почему его не было. Она коротко сказала:" Так иногда бывает. Извините!" и ушла. Она спешила. Так вот, я бы хотел спросить, как и куда я должен был сообщить об этой слежке за мной, охраннику, администраторам или другим покупателям? И какие действия должны сделать охранник или администратор после моей жалобы?

И последнее: я собираюсь написать жалобу на почту магазина их, на неисполнение охранником обязанностей и его отсутствие в той момент. Правильно ли? Вызывать полицию я не решил, так как он только за мной следил и мычал, до более неприятных моментов( убийства, угроз, драки) дело, конечно, не дошло. Тем более это было не на улице!

Показать полностью
, Александр, г. Волгоград

В данной ситуации все зависело от возможной угрозы наступления неблагоприятных последствий для вас. Если вы почувствовали какие то неправомерные действия в отношении Вас, то вам бы следовало обратится как вы сказали к охране заведения поскольку в их должностные обязанности возможно входит обеспечение безопасности сотрудников, клиентов, товара, денежных средств и т.п. Так как инцидент уже прошел Вам сложно будет доказать что-либо охранникам об их бездействии и т.п. Однако Вы можете попросить видеозаписи если они имелись и сохранились в магазине и попробовать обратится в правоохранительные органы, если вы действительно полагаете что за вами следили и имеется повод для беспокойства.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Волгоград

Эта пока было в первые, ну а если уж повторится, буду, скорее привлекать полицию. Ну это же на на улице было? Зачем их приглашать в ТЦ?

Ну это Вам решать, удачи Вам! берегите себя!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли вернуть полную стоимость кредита и проценты при отказе от покупки мотоцикла?
Здравствуйте 13 июня 2026 года я оформил покупку мотоцикла в кредит. Банк перечислил магазину 140 340 ₽. Сборка и доставка планировалась на 15 июня, но уже 14 июня я отказался от покупки. Мотоцикл мне не передавался, сборка не начиналась. 18 июня я подал заявление на возврат. Магазин потребовал указать в заявлении сумму именно 137 700 ₽, которую они потом и вернули 10 июля на кредитный счёт. На сегодня в банке: основной долг — 140 340 ₽; начисленные проценты — 8 209,89 ₽; сумма к полному погашению — 148 549,89 ₽. Не хватает 10 849,89 ₽ (в т.ч. разница 2 640 ₽ + проценты). Вопросы: Обязан ли магазин вернуть полную сумму 140 340 ₽ (включая 2 640 ₽ разницы) и компенсировать проценты как убытки? Нужно ли мне сейчас самостоятельно закрывать кредит? Как правильно действовать с заявлением, где по требованию магазина указана заниженная сумма?
, вопрос №5001764, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли нарушением прокладка транзитной тропы вдоль границы участка?
Мой сосед хозяин магазина проложил транзитную тропу,впритык к забору на нашей общей земле.Она мне мешает,ходят люди ,алкоголики , Эээ та земля пересекает другую территорию ,административную,дети ходят в школу по этой тропе,что очень выгодно хозяину.Дети ходят по этой тропе и территория школы незагорожена.Администрация не считает это нарушением .так как не доказать из за кого возникла эта тропа ,тропа не благоустроена ,по грунту,начинается от магазина ,люди пересекают территорию администрацию,идя впритык к забору и к магазину.земля под эту тропу коммерческая,но она нарушает приватность моего проживания ,постоянный поток и шум.магазининаходитсч,4,5мот моей границы участка,Мордовия Ичалки,Является ли это нарушением?если даже не нарушены градостроительные,то условия проживания на моей территории невозможно ущемлены
, вопрос №4993455, Вера, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать убытки за вынужденный простой магазина из-за ремонта фасада?
На первом этаже многоквартирного дома находится магазин. В доме идёт ремонт фасада. На два дня пришлось закрыть магазин,т к.строительная люлька с рабочими должны работать над магазином. Могу ли я собственник магазина подать в суд за причиненные мне убытки? За два дня не имею выручки, скоропортящий товар пришлось выкинуть
, вопрос №4991880, Марина, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если шум от магазина на первом этаже мешает жильцам?
Здравствуйте. На первом этаже нашего дома работает продуктовый магазин. Нас беспокоит шум работающих холодильников внутри магазина и кондиционеров, которые установлены на фасаде дома прямо под нашими окнами( мы живем на втором этаже над магазином)
, вопрос №4991563, Ольга, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.05.2017