8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Положил деньги на Qiwi, а они ушли на iTunes, что можно предпринять?

Здравствуйте.

Недавно хотел пополнить свой счёт Qiwi через теминал наличными, как обычно нажал Электронная коммерция-Пополнение кивикошелька. Далее обычно следует ввод номера счёта, но в тот раз вылезло сообщение, что iTunes великолепное дополнение к чему-то и т.д и т.п. и всё мелким шрифтом. И одна кнопка - "Далее". Будучи уверенным, что, совершив два первых нажатия, я совершаю рутинную операцию, кладя деньги на свой счёт в киви и это всего лишь реклама, я нажал "Далее", ввёл номер счёта и скормил ему 4тыс. руб., которые он с удовольствием и съел.

Зайдя в свой аккаунт на киви, я обнаружил, что деньги поступили на мой счёт, но были тут же отправлены на айТьюнз в полном размере и даже без комиссии. Понимая, что я стал жертвой некоего сговора мошенников в лице Владельца терминала/Киви/айТьюнз, я попытался всё же прояснить ситуацию и обратился ко всем троим со своей проблемой. Итог ожидаемый - каждый из трёх рекомендует обратиться к двум другим, но сам никакой ответственности не несёт. "Специалисты" Applestore, коим подразделением, как я понимаю, является айтьюнз, вообще недоумевают, как деньги могли поступить к ним, ибо я никогда у них не регистрировался, ничего не покупал и не имею ни устройсва от эпл, ни эплID.

Лично мне кажется, что это мошенничество, а оно должно быть наказуемо. Плюс 4тыс. руб. для меня приличная сумма, вряд ли получится её вернуть, но так всё оставить тоже не дело.

Пожалуйста, помогите прояснить эту ситуацию, и подскажите, как правильно поступить.

Спасибо.

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Игорь Попов
Игорь Попов
Юрист, г. Чита

Правильно — написать претензию.

А потом в суд о возмещении ущерба.

. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены
по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является
индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала
или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее
филиала или представительства.

(п.
2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением
прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в
соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

1
0
1
0
Сергей Борисович Штерн
Сергей Борисович Штерн
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Олег.
Претензию нужно писать незамедлительно — в главный офис платежной системы «КИВИ» или на юридический адрес указанной организации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос закреплен
Семейное право
Что можно сделать в это ситуации?
если у жены двух детей одному из которых более 18 лет есть муж который записал все имущество которое у них есть на себя то можно ли отсудить имущество стороне жены с детьми в случае развода по причине домашнего насилия в рф. под имуществом записанным на мужа я имею ввиду: компанию жены, дома и машины. думаю просто брать и разводится будет нерационально и глупо. что можно сделать в это ситуации?
, вопрос №4096052, Виктор, г. Краснодар
Трудовое право
Но он намеренно игнорирует мои сообщения и не отвечает, а теперь заявляет, что не видел моих сообщений и мне нужно по новой отрабатывать две недели
Добрый день. Хотел бы узнать, что делать в следующей ситуации. Оповестил начальника в личных сообщениях о том, что собираюсь увольняться за две недели, как и положено по трудовому кодексу. Но он намеренно игнорирует мои сообщения и не отвечает, а теперь заявляет, что не видел моих сообщений и мне нужно по новой отрабатывать две недели. Что делать в такой ситуации ? Скриншоты переписки с датой есть и заявление, естественно, тоже.
, вопрос №4094939, Владилав, г. Москва
Все
Хочу узнать что можно делатт со статусом эмансипации Тоесть
Хочу узнать, что можно делатт со статусом эмансипации? Тоесть - закоеное совершеннолетие до 18 лет. Можно ли отчислится из учебного заведение без родителей? Можео ли снимать квартиру без родителей? А также приобретать недвижимость?
, вопрос №4094536, Егор, г. Великий Новгород
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
У меня в машине такси забыли телефон мне пассажир об этом сказал я его взял и положил в бардачок а когда сын
У меня в машине такси забыли телефон мне пассажир об этом сказал я его взял и положил в бардачок а когда сын попросил дать деньги на телефон я ответил денег нету и вспомнил об телефоне который в бардачке а чей телефон так и не объявился так я за него забыл а потом мне объявили из полиции что я присвоил чужой телефон чем мне это может грозит
, вопрос №4094358, Сергей, г. Усть-Лабинск
Защита прав потребителей
Короче я по ссылке оплаты(https:/cdek.id95321-prt.ru/track? Track_id=1545766035- перевел деньги. Старший менеджер CDEK) сообщает, что
Здравствуйте. Якобы CDEK выступил гарантом сделки между МНОЙ и продавцом. Короче я по ссылке оплаты(https://cdek.id95321-prt.ru/track?track_id=1545766035- перевел деньги. Старший менеджер (CDEK) сообщает,что произошла ошибка при переводе и средства надо вернуть обратно на карту и повторить операцию.Но вернуть не получается, потому что пишется ,на карте должно быть не меньше денег чем которые должны возвратить
, вопрос №4094327, Абдурахман Микаилович Магомедов, г. Тамбов
Дата обновления страницы 07.05.2017