Положил деньги на Qiwi, а они ушли на iTunes, что можно предпринять?
Здравствуйте.
Недавно хотел пополнить свой счёт Qiwi через теминал наличными, как обычно нажал Электронная коммерция-Пополнение кивикошелька. Далее обычно следует ввод номера счёта, но в тот раз вылезло сообщение, что iTunes великолепное дополнение к чему-то и т.д и т.п. и всё мелким шрифтом. И одна кнопка - "Далее". Будучи уверенным, что, совершив два первых нажатия, я совершаю рутинную операцию, кладя деньги на свой счёт в киви и это всего лишь реклама, я нажал "Далее", ввёл номер счёта и скормил ему 4тыс. руб., которые он с удовольствием и съел.
Зайдя в свой аккаунт на киви, я обнаружил, что деньги поступили на мой счёт, но были тут же отправлены на айТьюнз в полном размере и даже без комиссии. Понимая, что я стал жертвой некоего сговора мошенников в лице Владельца терминала/Киви/айТьюнз, я попытался всё же прояснить ситуацию и обратился ко всем троим со своей проблемой. Итог ожидаемый - каждый из трёх рекомендует обратиться к двум другим, но сам никакой ответственности не несёт. "Специалисты" Applestore, коим подразделением, как я понимаю, является айтьюнз, вообще недоумевают, как деньги могли поступить к ним, ибо я никогда у них не регистрировался, ничего не покупал и не имею ни устройсва от эпл, ни эплID.
Лично мне кажется, что это мошенничество, а оно должно быть наказуемо. Плюс 4тыс. руб. для меня приличная сумма, вряд ли получится её вернуть, но так всё оставить тоже не дело.
Пожалуйста, помогите прояснить эту ситуацию, и подскажите, как правильно поступить.
Спасибо.
