8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить информацию о взыскателе долга по кредиту, переданному в отдел досудебного решения?

Здравствуйте! мой долг по кредитной карте 20000, на гор.линии сбербанка сказали что предали его в отдел досудебного решения, те номера которые они мне дали -не актуальны, не могу по ним дозвониться, в интернете нашла номер управления федеральной службы судебных приставов по городу N, на том конце линии посоветовали звонить в банк и уточнять кому передали исполнительский лист, я позвонила снова в банк, мне сообщили название "управление досудебного проблемного производства", но я не могу найти сайт или номер телефона. дело в том что я не проживаю по месту прописки и не могу обратиться в отделение банка. как найти тех через кого нужно гасить долг??

Показать полностью
, Ивана, г. Челябинск
Судя по всему, пока банк в суд не подавал, иначе это было бы не досудебное урегулирование, следовательно, прставы пока не при чем.
У вас есть кредитный договор, в котором указан номер счета, есть карта. Вносите дегьги, погашайте задолженность. Быть может ваше дело до судебного взыскания не дойдет.
1
0
1
0
Ивана
Ивана
Клиент, г. Челябинск

по телефону сбербанка,отделение работы проблемной задолженности мнеиговорят что передали в отдел досудебного урегулирования и все вопросы решать с ними, получается если сейчас я положу в счет кредита 5-10 тыс,сумма заявленная судебным приставам останется 20000, в случае если я положу 20000, они будут делать отзыв, и только тгда с меня перестанут удерживать с зарплатной карты, сейчас я почти месяц на больничном и с меня списываю все поступления в счет кредитной карты.

Если списывают с карты, вам приходит смс с указанием основания списания. В тексте есть номер документа—основания.
Можете проверить себя по базе исполнительных производств на сайте ФССП. Там указан телефон и фио непосредственного исполнителя.
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли подать в суд на банк и автосалон из-за завышенной цены автомобиля и действий коллекторов?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста автосалон продал мне машину в кредит дороже на 50% от ее реальной рыночной стоимости а банк принял ее на автокредитование по завышенной цене и принял в залог по договору . Платили исправно несколько лет и в этом году столкнулись с серьезными фин трудностями , банк выставляет требование вернуть долг , продажа машины не покрывает расходы на кредит несмотря на то что был первоначальный взнос и платили 2 года , ее рыночная стоимость на момент покупки составляла 1млн600т.р и сейчас такая же стоимость у нее , банк принял на автокредитование и залог за 2млн400тр. Когда появились трудности с оплатой я написал письмо в банк с просьбой разрешить мне продать машину и внести деньги за кредит, но так как рыночная стоимость не покрывает всю сумму долга они ее продать не дают мол вносите деньги всю сумму долг составляет 2млн100тр , рыночная стоимость 1млн600тр тоесть 500тр нужно ещё довносить у меня нету этих денег сейчас. Я написал второе письмо с просьбой помочь мне и разрешить продать машину за 1млн600тр и внести эти деньги в счёт долга а остаток долга реструктуризировать, предлагал разные варианты пройти на встречу предлагал на остаток долга залог второй семейный авто не идут на встречу пришел отказ . Прошло 3 месяца как я не плачу уже долг копится машину продать нельзя получается возврат залога через суд в суд не подают залог не забирают. Ходит по родственникам досудебный отдел и докапывается до моих родственников . Вопрос : Могу ли я подать в суд на банк и автосалон что продали мне машину дороже на 50% и брали за неё проценты на протяжении двух лет и потребовать ущерб , подать в суд за то что ходят к моим родственникам по решению вопроса долга которые не являются поручителем . Какие вообще шансы и есть ли они ? Как мне вообще себя вести в данной ситуации с банком ? Как правильно вернуть этот залог ? Машину они продают с аукциона потом какой там порог цены от рынка по которой они имею право ее продать и внести деньги в счёт моего долга? Как проконтролировать этот процесс чтобы они совсем за копейки ее не продали с аукциона ? Машина полностью в исправном состоянии и не имеет повреждений Есть ли вообще смысл идти с ними на судебный конфликт ? Ведь нарушения явные есть то что ходят специально к моим родственникам называя это практикой хотя они не имею право на это распространять инф о долге 3м лицам и темболее его требовать и была сильно завышена цена на авто от рынка как могло такое вообще пройти . Я не уклоняюсь от долга я просто хочу понять как мне правильно выйти из этой ситуации . Брать деньги в долг у меня негде на остаток долга кредит тоже взять нет возможности и это ещё доп обязательство . Банк не дает ни каникул не продать внести деньги даже под залог другого имущества вообще никакого решения и в суд не подает на меня чтобы остановить все и долг не копился . Поэтому я хочу подать сам если можно что-то сделать
, вопрос №5008691, Игорь, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обжаловать решение суда об индексации долга после его полного погашения?
Здравствуйте, был взять займ в 2019 г в МФО быстроденьги в размере 14т и не был оплачен во время, что естественно со временем долг был передан приставам. И только в 2026г полностью был погашен через приставов в размере 45т со всеми процентами, приставы завершили исполнительное производство по взысканию денег. Через 2 месяца помле полного погашения долга перед приставами, приходит судебное письмо о МФО об индексации долга где суд уже вынес решение удовлетворить в размере 23тысяч по ст 208 из за того, что долг долгое время не оплачивался. Подскажите пожалуйста есть ли смысл обжаловать решение суда, прикрепив чеки об оплате? Или нет смысла так как индексация долга это в рамках закона? С одними юристами я уже проконсультировалась где мне ответили что к сожалению кроме как попытки уменьшить сумму смысла действовать нет. Других Долгов не имеется.
, вопрос №5006081, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться по соглашению сторон во время испытательного срока?
Здравствуйте! Я не понимаю что сейчас происходит, опишу вам хронологию событий в деталях, чтобы вы могли хорошо проанализировать произошедшее. 9 июля 2026 года во время видеосовещания нам аккуратно намекнули о том, что сегодня один член нашей команды нас покинет. Затем, в течение часа после совещания, мне был совершен звонок, в котором мой руководитель Ирина долго и упорно наставила на моем увольнении, несмотря на все мои попытки договориться. Она четко и ясно давала понять что наше сотрудничество в компании невозможно и она, как мой руководитель, увольняет меня.Стоит отметить что на тот момент я не проработал даже месяца в компании и нахожусь на 3х месячном испытательном сроке. Никаких конкретных нарушений, предусмотренных ТК РФ озвучено не было и ее желание меня уволить было основано лишь на ее личном мнении, касаемо моей кандидатуры. После чего мне было сказано подниматься в отдел персонала и подписывать увольнение по сосбственному желанию. В течении последующих нескольких часов я отказывался это сделать, так как ясно понимал, что я хотел бы работать в компании, на что мне говорили что в таком случае вы будете уволены по статье , где в трудовой книге будет указано о том, что я не справился с обязательствами и был уволен согласно проф. непригодности и поэтому мне же безопаснее будет уйти по собственному желанию. Я отказывался и говорил что искренне не понимаю причины происходящего. В ответ мне предожили снова позвонить руководителю моего отдела Ирине и поговорить с ней чтобы выяснить причину увольнения. В результате Валентина . (бухгалтер и HR компаннии ) позвонила по громкой связи Ирине и она ,думая что Валентина звонит ей без моего ведома, сказала :" - А как мне ему еще сказать, что он дурачок ?"(с) Я это услышал,повисла тишина, а Валентина Г. оповестила Ирину, что я все слышал. После этого инцидента , я естественно был мягко говоря удивлен и желание подписывать по собвственному желанию увольнение у меня пропало полностью. После чего Ирина несколько раз звонила мне и пыталась донести что сотрудничество невозможно и она решила, что не хочет видеть меня в своей команде и что всем будет лучше, если я выберу уйти "по- хорошему", при этом извинясь, что перешла границы и оскорбила меня за моей спиной. После моему очередного отказа она сказала что свяжется со мной еще раз и пропала. Последующее общение пошло уже с заместителем генерального директора Юлианой. Она написала мне, всем видом показывая что не при чем и что не понимает происходящего. Попросила объяснить мне что случилось и назначила встечу на следующий лень в пятницу 10 июля 2026 года. Я коротко объяснил, что меня уволили, на что получил ответ в виде формулировки - Возможно сообщили, что не пройден испытательный? Это звучит более мягко ?(с) Это представлено на скриншоте. Затем я пришел на встречу на следующий день и оповестил о том, что ведется запись диктофона. После чего мы начали диалог где я точно описал все вышеперечисленное ,а после сказал что я очень хотел работать в компании, но теперь я боюсь подставного увольнения, предвзятого отношения со стороны руководителя и в целом теперь понимаю что во мне видят слабого сотрудника,которого считают дураком и точно показывают всем видом, что я не нужен в компании, поэтому единственный выход для меня сейчас это уходить по соглашению сторон. Юлина сказала, что понимает меня и что поговорит с руководством о возможном варианте исхода с соглашением сторон, а также начала приводить мне примеры из жизни когда о ней говорили также и говорили что она не справляется, но при этом она продолжала свой путь и добилась огромных успехов . Она намекала что выбор за мной, но с ней такое было постоянно и что мне стоит бороться за место в компании. Также она утверждала, что не против чтобы я остался и что предвзятое отношение лишь только у Ирины, но она не считает что я плохой сотрудник. Она приводила примеры других таких же сотрудников и всячески пыталась намекнуть, что мне стоит остаться. Все это показалось мне странным , потому что она говорила что не знала что происходит, также она была крайне непривычно добра и распологала к себе. Я считаю что это тактика при которой она сможет сохранить деньги и исбавиться от меня позже, внушив, что все хорошо и мне не о чем теперь беспокоится . Она предложила поработать под руководством другого руководителя в компании , временно, а также успокоиться и обдумать все на в течение выходных. Я согласился поговрить после выходных и встертиться сегодня , 13.07.2026. В результате я пришел на работу и написал Юлиане , на что она скзала что ждет моего решения. Ирина ни разу не ответила мне за все эти 3 дня. Я не обозначал никаких сумм и точных требований по желаемой компенсации. Тажкде я плохо представляю как долго мне придется ждать решения Юлианы. Еще я переживаю что они могут подготавливать план о моем грамотном увольнении и поэтому я еще раз уточняю стоит ли мне уходить на больничный, чтобы они не смогли ничего со мной сделать, а также обдумали компенсацию в ускоренном формате ? Уверен ли ты что мне не стоит уходить на больничный? Уверен ли ты что мне необходимо все же в целом уходить из компаниии и обозначить в мягкой форме письмом для Юлианы свое желание разойтись по соглашению сторон и сделать это сегодня ? Что значит тот факт, что Ирина (мой руководитель отдела, которая пыталась уволить меня и склоняла написать увольнение по собственному) не отвечает и никак не комментирует случившееся ? Что означает тот факт, что меня оставили в этом отделе, но перевели под руководство другой начальницы Таисии, которая также никак не комментирует произошедшее и просто ставит мне задачи для выполнения ? Почему все видут себя будто ничего не случилоь и как долго я могу быть в таком подвешенном состоянии ? Я правда очень нервничаю и не могу сконцентрироваться на работе... Я переживаю,что сам факт попытки увольнения никак не зафиксирован,как и мое оскорбление Ириной ( назвада дураком на громкой связи) и единственная, кто вряд ли будет это подтверждать - это сотрудница HR отдела Валентина Г., которая паталась оформить мое увольнение по собственному в тот самый момент.Также обсуждение этого инцидента есть на записи разговора с Юлианой, но она всячески пыталась избегать любого комментраия по этому инциденту. Я волнусь и считаю что время уходит и они тщательно продумывают как меня уволить и не пострадать самим. Прошла уже неделя и я решил проконсультироваться с вами, так как хочу просить тройной оклад и уходить из компании по соглашению сторон. Меня не трогают но при этом никто не обсуждает происшедшее до сих пор, а мне говорят работать в штатном режиме. Вот пример письма, которое я разрабатываю,чтобы отправить на предложение о компенсации по соглдашению сторон. Оно отлично описывает ситуацию на сегодня: Уважаемая Юлиана, здравствуйте! Понимаю, что у вас сейчас очень много дел и выделить время на решение этой ситуации непросто, но мне крайне сложно работать в обстановке, где случившееся увольнение 09.07.2026 повисло в воздухе и никем не комментируется уже неделю, ведь сегодня уже 16.07.2026. Несколько дней назад я снова писал Ирине и хотел получить от нее хоть какую-то обратную связь, но в ответ опять тишина. Это первый фактор, который меня смущает - полное прекращения со стороны Ирины контактов со мной после инцидента. После, ко мне обратилась Таисия с заявлением, что теперь она мой непосредственный руководитель и с Ириной я больше никак взаимодействовать не буду, все процессы и предыдущая работа остаются без изменений, я продолжаю работу в обычном режиме, что выглядит крайне странно, так как во всех проектах, где я числился ранее, мою роль теперь выполняют другие коллеги из СКИ, а в новые проекты под руководством Таисии в качестве исполнителя я так и не заявлен до сих пор. Это второй фактор, из-за которого ситуация кажется крайне странной. Как результат,фактически я отрезан от всего предыдущего процесса погружения в деятельность компании, не получаю никакиз задач связанных с предыдущими проектами и мой прогресс в работе по проектам приостановлен. В условиях сложившейся ситцации я продолжаю выполняю сторонние задачи и никак не учавствую в своих предыдущих проектах, а процесса погружения по ним не ведется вовсе, что является третьим фактором в сложивщейся ситуации (Я только начал обучение во время первого месяца работы и тут же резко сменил вектор деятельности после инцидента. Логичным было бы спросить о том, как я вообще буду работать на проектах в Санкт-Петербурге, если мой непосредственный рукововдитель находится в Москве и в целом занимается проектами, которые ориентированы ,по ее же заявлению , на международные направления? Скажу прямо, для меня сложившаяся ситуация больше не вызывает доверия и я банально не понимаю, что вообще произошло, чего мне ждать и как теперь будет строится моя карьера в компании. На протяжении все недели после инцидента я хотел бы услышать от вас ваше мнение о ситуации и результат обсуждения поднятого вопроса на уровне руководства, который был инициирован вами ранее. Заранее спасибо за ваше время и внимание к данной ситцации. Что вы думаетепо этому поводу ? Почему мне кажется это странным и могу ли я получить компенсацию ? Выскажи свое непредвзятое мнение.
, вопрос №5005486, vladislav, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
К кому обратиться по решению вопроса?
Добрый день. Нужна доверенность от человека,находящегося под следствием. Судьч отказался подписать рпзрешение на допуск нотариуса в сизо, сказал,чтотне подписывает такие разрешения. В сизо говорчт,что необходимо разрешение от судьи. Нотариус не может получить допуск. Доверенность необходима. К кому обратиться по решению вопроса? Может в прокуратуру?
, вопрос №5004930, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк не снимает блокировку по 161-ФЗ после возврата средств?
Заблокировали карты по 161 фз. ЦБ написал, что нужно вернуть средства, обратиться в 2 кредитные организации, получить информацию от МВД. Средства я вернула по спец процедуре, указанной в ответе ЦБ, - Альфа Банк вернул средства в ГПБ (у меня есть мемориальный ордер и выписка по счету). МВД дало отписку, что я признана добросовестным лицом и что соответствующую информацию направят в ближайшее время в ЦБ. Но ГПБ никак не может "увидеть" эту операцию - я и выписку отправляла, и мемориальный ордер, и в обращениях указывала все данные (REQ, даты, счета, отправителя/получателя, все, что можно), но все равно им что-то не видно. Что делать теперь? Отправлять жалобу в ЦБ на ГПБ? В какую категорию? Ждать без отправки жалобы, когда в ЦБ дойдет все от МВД, и там карты сами разблокируются? Продолжать стучаться в ГПБ обращениями?
, вопрос №5003812, Кристина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.04.2017